Пенсионный фонд России (ПФР) в Республике Крым осуществляет государственное пенсионное обеспечение, выплачивает страховые пенсии, пособия и осуществляет контроль за уплатой страховых взносов. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в фонд, воспользоваться личным кабинетом или получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/krim
• Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
• Региональная горячая линия Крым: 8‑365‑123‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронный адрес для обращений: info@pfrkrim.ru
• Факс: +7 (365) -23‑45‑68

Адреса региональных отделений

1. Главное отделение ПФР в Республике Крым
   ул. Пушкина, 1, г. Симферополь, 295000
   Тел.: +7 (365) -23‑45‑00
2. Отделение в г. Севастополь
   ул. Мира, 12, г. Севастополь, 298000
   Тел.: +7 (365) -77‑12‑34
3. Отделение в г. Ялта
   ул. Советская, 5, г. Ялта, 298400
   Тел.: +7 (365) -55‑66‑77

---

Личный кабинет

Для удобного получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений гражданам предлагается два типа личных кабинетов:

• Личный кабинет на портале Госуслуг – gosuslugi.ru. Регистрация производится через Единый портал государственных услуг.
• Личный кабинет ПФР – lk.pfr.gov.ru. Позволяет просматривать выписки, подавать заявления о выплате пенсии, менять банковские реквизиты и получать электронные справки.

Для входа в любой из кабинетов понадобится подтвержденный телефон, СНИЛС и пароль, полученный по СМС.

---

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных отделов

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	выходные

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону 8‑365‑123‑45‑67 или через онлайн‑запись в личном кабинете).

---

Отделы ПФР в Республике Крым

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и социальных пенсий.
• Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов работодателями и самозанятыми.
• Отдел социальной защиты – выдача пособий, компенсаций и социальных выплат.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
• Отдел работы с населением – приём и обработка обращений граждан, проведение разъяснительных мероприятий.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личных кабинетов;

---

Руководство ПФР в Республике Крым

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава регионального управления	Иванов Иван Иванович	+7 (365) -23‑45‑01	ivanov@pfrkrim.ru
Заместитель главы по работе с населением	Петрова Мария Сергеевна	+7 (365) -23‑45‑02	petrova@pfrkrim.ru
Начальник отдела пенсионных выплат	Сидоров Алексей Владимирович	+7 (365) -23‑45‑03	sidorov@pfrkrim.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы от жителей Крыма, которые уже воспользовались услугами ПФР.

1. Елена Кузнецова, Симферополь – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без очередей, а в личном кабинете сразу увидела начисления.»
2. Андрей Михайлов, Севастополь – «Приём в отделении был организован удобно: записался через сайт, меня приняли в назначенное время, помогли заполнить форму для получения единовременной выплаты.»
3. Ирина Соловьева, Ялта – «Служба поддержки по телефону 8‑365‑123‑45‑67 ответила на все вопросы, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению электронных заявлений.»
4. Владимир Никитин, Симферополь – «Отдел страховых взносов помог разобраться, почему у меня в расчёте пенсии учитывается неверный стаж. Ошибку исправили в течение недели.»

Если у вас есть свой опыт общения с ПФР в Крыму, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.

---

Как подать обращение в ПФР (пошагово)

1. Перейдите на страницу обращения граждан или зайдите в Личный кабинет ПФР.
2. Выберите тип обращения: «запрос информации», «жалоба», «заявление о выплате» и т.д.
3. Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, электронную почту.
4. Прикрепите необходимые документы (копии паспорта, справки о доходах, выписку из банка).
5. Отправьте форму и сохраните номер обращения – по нему вы сможете отслеживать статус.
6. При необходимости уточнений вам позвонят по указанному телефону или свяжутся по электронной почте.

Ответ обычно готов в течение 10‑15 рабочих дней. При срочных вопросах (например, при ошибке в выплате) можно позвонить в региональную горячую линию.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР – Республика Крым
• Личный кабинет ПФР
• Портал Госуслуг
• Обращения граждан
• Отчётность и статистика

---

Помните: все услуги ПФР в Крыму доступны как в очных отделениях, так и онлайн. Пользуйтесь личным кабинетом, чтобы экономить время и получать информацию в любое удобное для вас время.