Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Мценском районе обеспечивает пенсионное и социальное обеспечение граждан, выплачивает пенсии, единовременные выплаты, а также меры социальной поддержки льготным категориям населения.
Общая информация
- Адрес: 303030, Орловская область, Мценский район, г. Мценск, ул. Тургенева, д. 96А
- Официальный сайт ПФР: www.pfr;gov.ru
- Электронный сервис «Личный кабинет»: lk.pfr.gov.ru
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 (перерыв) |
| Суббота | выходной | |
| Воскресенье | выходной | |
Обратите внимание: в некоторых источниках указывается отсутствие перерыва в будние дни. При планировании визита рекомендуется уточнить наличие перерыва по телефону.
Контактные данные
- Телефон горячей линии ПФР (по России): 8 (4862) -2‑92‑00
- Телефон справочной службы (800): 8 (800) -00‑07‑23
- E‑mail: 0100@067.pfr.gov.ru
- Приёмная (телефон): 7 (4862) -6‑21‑70
Как записаться на приём
Для экономии времени рекомендуется воспользоваться электронной очередью – сервисом «Предварительная запись на приём»:
- Перейдите на официальный сайт ПФР и выберите раздел «Предварительная запись на приём».
- Укажите субъект – Орловская область, район – Мценский, а также тему обращения (например, «Оформление пенсии», «Социальные выплаты»).
- Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Выберите удобную дату и время из календаря.
- Подтвердите запись, распечатайте талон (можно показать электронный вариант на смартфоне).
Записаться можно также по телефону приёмной (см. пункт 3) – оператор уточнит свободные окна.
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет ПФР вы можете:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Получить выписку о начислениях;
- Подать заявление на социальные выплаты онлайн;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать историю обращений.
Для входа понадобится ИНН и номер полиса ОМС (или СНИЛС). При первом входе система предложит пройти процедуру подтверждения личности.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Выплата страховых и старостных пенсий, расчёт и начисление пенсий. |
| Отдел социальной поддержки | Назначение единовременных выплат, ежемесячных компенсаций, выплат семьям с детьми, ветеранам труда. |
| Отдел работы с льготными категориями | Оформление льготных пенсий, дополнительных выплат (ДМО) для инвалидов, многодетных семей. |
| Отдел кадров и документооборота | Ведение личных дел граждан, выдача справок, работа с документами. |
| Финансовый отдел | Контроль за движением средств, бухгалтерия, расчёт налогов. |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом, телефонные линии. |
Руководство территориального управления
На официальном сайте ПФР указаны руководители региональных подразделений. На момент написания статьи:
- Руководитель территориального управления ПФР в Орловской области – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8‑4862‑72‑92‑00).
- Начальник клиентской службы в Мценском районе – Степанова Галина Николаевна (приёмная: 7‑486‑467‑53‑24).
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти в раздел «Структура ПФР» или позвонить по горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, опубликованных на независимых площадках (Zoon, «Все о социальной поддержке», 2ГИС):
- 2024 г., сентябрь – «Очень хороший, вежливый персонал! Консультации дают понятные и компетентные. Помогли правильно заполнить документы и оформить пенсию вовремя. Огромное спасибо!» – 5 из 5.
- 2026 г., февраль – «Руководитель Степанова Г. Н. приняла меня лично, всё объяснила чётко и понятно. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!» – 5 из 5.
- 2026 г., март – «Отдельно благодарю Ирина Николаевна Грачева за доброжелательность и профессионализм. Всё сделали быстро, без лишних очередей.» – 5 из 5.
- 2025 г., июль – «Сервис электронного приёма работает отлично, запись через сайт прошла без проблем. В офисе небольшие очереди, но всё организовано.
Средняя оценка по отзывам – 4,8 из 5.
Схема проезда и карта
Отделение находится в центре города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.
- Маршрут от автовокзала Мценска: автобус № 12 – 10 минут, выход на остановку «Тургенева».
- Парковка: есть бесплатная стоянка перед зданием (для автомобилей с ограниченными возможностями – отдельные места).
- Доступ для инвалидов: вход без ступеней, лифт в здание, специальные места в зале ожидания.
Схема проезда доступна в 2ГИС и на Яндекс.Картах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём онлайн
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Карта в Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.