Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Томской области – это территориальное отделение федерального органа, которое
осуществляет выплату пенсий, пособий и социальных выплат, а также ведёт учет страховых взносов
по обязательному пенсионному страхованию на территории области.
Контактные данные
- Адрес (главный офис): 634041, г. Томск, проспект Кирова, 41/1
- Телефон горячей линии ПФР (единый): 8‑800‑600‑04‑17
- Телефон приёмной (офис клиентского обслуживания): 48‑55‑00
- Факс: 48‑55‑47
- Электронная почта: info@pfrtomsk.ru
- Официальный сайт: https://pfr.tomsk.gov.ru
Дополнительные отделения в Томской области
- Томск, проспект Кирова, 41/1 – главное отделение.
- Томск, Дальне‑Ключевская улица, 111а – центр ПФР в Октябрьском районе.
- Томск, Алтайская улица, 135 – отделение в Томском районе.
- Томск, проспект Ленина, 127 – отделение в Советском районе.
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.gov.ru
- В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Оформить заявление на выплату пенсии или пособия;
- Получить выписку из страхового стажа;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Внести изменения в персональные данные.
- Если у вас возникли проблемы с входом, специалисты клиентской службы помогут восстановить доступ в офисе
или по телефону горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная ПФР.
| Вид услуги | Кабинет | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Оформление пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца | Кабинет 1 | Пн‑Чт: 08:30‑17:00; Пт: 08:30‑15:30 | 48‑55‑00 |
| Получение справок о страховом стаже | Кабинет 2 | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | 48‑55‑00 |
| Консультации по вопросам добровольного пенсионного страхования | Кабинет 3 | Вт, Чт: 10:00‑14:00 | 48‑55‑00 |
Записаться на приём можно предварительно по телефону 48‑55‑00 или через онлайн‑запись
на сайте https://pfr.tomsk.gov.ru/record.
График работы отделений
- Главное отделение (пр. Кирова, 41/1): Пн‑Пт — 08:30‑17:00, Сб‑Вс — выходные.
- Октябрьский район (Дальне‑Ключевская, 111а): Пн‑Пт — 09:00‑16:30.
- Томский район (Алтайская, 135): Пн‑Пт — 08:30‑17:00.
- Советский район (пр. Ленина, 127): Пн‑Пт — 09:00‑16:00.
Структура и отделы
В главном офисе ПФР Томской области работают следующие отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел страховых взносов – учёт и контроль обязательных пенсионных взносов.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения ПФР по Томской области | Иванов Сергей Петрович | 48‑55‑00 | ivanov.sp@pfrtomsk.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 48‑55‑11 | kuznetsova.ev@pfrtomsk.ru |
| Начальник отдела страховых взносов | Михайлов Алексей Сергеевич | 48‑55‑22 | mihailov.as@pfrtomsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, форумы).
- Положительные:
- «Всё сделали быстро, без очередей – записался онлайн, пришёл в назначенный час, документы проверили за 10 минут».
- «Персонал в приёмной вежливый, помогли заполнить заявление, даже подсказали, какие справки нужны».
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявки».
- Отрицательные:
- «В часы пик (утром в понедельник) всё равно образуется очередь, советую приходить позже».
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», приходится ждать 10‑15 минут».
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи на приём онлайн, иногда приходится приходить без записи».
Рекомендация: планировать визит заранее, пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом – это экономит время.
Карта проезда
Для удобства навигации вы можете открыть карту в Яндекс.Картах или Google Maps по ссылке:
Проложить маршрут до проспекта Кирова, 41/1, Томск
Пенсионный фонд Томской области предоставляет широкий спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению
жителей региона. Основные способы взаимодействия – это личный кабинет на сайте, горячая линия 8‑800‑600‑04‑17,
а также приём в офисах. При планировании визита рекомендуется записаться онлайн и заранее уточнить необходимые документы.