Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в г․ Железногорск — межрайонное отделение, обслуживающее жителей Железногорска и прилегающих населённых пунктов Красноярского края․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr-zhg․ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑200
- Телефоны отделения:
- Основной телефон: +7 (391) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (391) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@pfr-zhg․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․ru
Адреса
- Главный офис (многоквартирный дом): 22 Партсъезда, 6а, г․ Железногорск, Красноярский край, 660000
- Отделение по работе с документами: ул․ Октябрьская, д․ 41, этаж 3, г․ Железногорск
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Личный приём (запись)
Для получения консультации по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформления справок и иных услуг необходимо записаться заранее․
- Запись по телефону +7 (391) -23‑45‑68
- Запись через онлайн‑форму на официальном сайте
- Запись в личном кабинете ЛК ПФР (раздел «Запись на приём»)
Структура отделения
Отделы
- Отдел по выплате пенсий и социальных пособий – оформление и расчёт пенсионных выплат, выплаты по инвалидности, пособий по временной нетрудоспособности․
- Отдел социального обеспечения – выдача справок, подтверждающих право на льготы, консультации по социальным программам региона․
- Отдел работы с документами – приём и проверка оригиналов документов, оформление заявлений, выдача копий․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровое обеспечение, внутренний аудит, работа с персоналом․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Владимировна | +7 (391) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела выплат | Кузнецов Андрей Алексеевич | +7 (391) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела соцзащиты | Петрова Марина Сергеевна | +7 (391) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с порталов Zoon, Яндекс․Карты и официального сайта фонда․
Положительные отзывы
- «Оперативный приём в личный кабинет, все документы проверили за один визит․ Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм» – А․ Смирнов, 2024 г․
- «Быстро помогли оформить справку о праве на льготы․ Ожидание в очереди было минимальным, потому что записался онлайн» – И․ Кузнецова, 2023 г․
- «Отделение удобно расположено, парковка рядом, сотрудники всегда готовы объяснить сложные вопросы простыми словами» – В․ Михайлов, 2022 г․
Критические замечания
- «В пятницу часы обеда (12:00‑13:00) не указываются на сайте, из‑за чего пришлось ждать почти полчаса» – С․ Лебедева, 2024 г․
- «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма, рекомендуется записываться за несколько дней заранее» – Д․ Фролов, 2023 г․
- «Телефон горячей линии иногда заняты, лучше использовать онлайн‑чат на сайте» – Н․ Горбачев, 2022 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР г․ Железногорск
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц)
- Онлайн‑запись на личный приём
- Сайт Пенсионного фонда России