С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединились в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим услуги, которые ранее оказывал Пенсионный фонд РФ по Белгородской области, теперь предоставляются в единых офисах клиентского обслуживания Социального фонда России. В Белгородской области функционирует 23 отделения, готовых помочь пенсионерам и гражданам по всем вопросам социального обеспечения.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Белгородской области (ОСФР) — это государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов и оформление СНИЛС. На сегодняшний день в Белгородской области выплату получают 499 523 пенсионера, из которых 117 318 — жители города Белгорода. Женщины, вставшие на учет в медицинской организации в ранние сроки беременности, также обращаются в данный фонд за соответствующими выплатами.
Контакты для обращений и адреса
Основные офисы клиентского обслуживания в городе Белгороде:
- Отделение СФР по Белгородской области (главное): г. Белгород, Вокзальная улица, д. 17.
- Управление СФР в г. Белгороде (Западный округ): г. Белгород, Преображенская улица, д. 87 (1-3 этаж).
- Управление СФР в Белгородском районе: г. Белгород, улица Некрасова, д. 9/15.
Официальный сайт
Для получения государственных услуг онлайн, подачи заявлений и проверки состояния своего лицевого счета необходимо обращаться к электронным сервисам ПФР/СФР. Рекомендуем использовать официальный портал: pfr.gov.ru или сайт Социального фонда России.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и решения вопросов без личного визита работают следующие телефоны:
- Телефон горячей линии ПФР (СФР) по России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный).
- Горячая линия Отделения СФР по Белгородской области: 7 (4722) -0-69-67, ###-###-####.
- Справочная по г. Белгороду: 582-582.
- Телефон Управления СФР Белгородского района: 8 (4722) -6-44-52.
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений и документов по электронной почте рекомендуется использовать контакты, указанные на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» по Белгородской области, либо направлять запросы через электронные сервисы портала Госуслуг и сайта pfr.gov.ru.
Личный кабинет
Вся информация о стаже, пенсионных накоплениях, назначенных выплатах и социальных услугах доступна в Личном кабинете гражданина. Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Социального фонда (pfr.gov.ru) или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Рекомендуется использовать именно дистанционный формат подачи заявлений.
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб на территории всех офисов области. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к сути вопроса (справки, трудовые книжки и т.д.). Записаться на прием можно предварительно по телефонам горячей линии или через онлайн-сервисы.
График приема
Единые офисы клиентского обслуживания Социального фонда России в Белгородской области работают по следующему графику:
- Понедельник, Пятница: с 8:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы конкретных районных управлений может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефонам справочной службы.
Отделы
Структура Отделения СФР по Белгородской области включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Отдел организации персонифицированного учета (оформление СНИЛС).
- Отдел по работе с обращениями граждан.
- Клиентские службы на местах (в районах области).
Руководство
Управление региональным отделением осуществляется управляющим Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Белгородской области. Структурные подразделения и клиентские службы в районах возглавляют начальники управлений. Актуальная информация о руководящем составе доступна на официальном сайте ведомства.
Отзывы
Отзывы граждан о работе фондов в Белгородской области носят различный характер; С одной стороны, клиенты отмечают удобство современных электронных сервисов и портала Госуслуг, которые позволяют оформить документы без визита в офис. С другой стороны, в периоды массовых перерасчетов или индексаций в клиентских службах по адресам (ул. Вокзальная, ул. Преображенская, ул. Некрасова) возможны очереди. В связи с объединением ПФР и ФСС процесс адаптации офисов продолжается, однако специалисты стараются обслуживать заявителей в рамках живой очереди и по предварительной записи максимально оперативно.