Пенсионный фонд Ростовской области (ПФР России, территориальное отделение № 66) – государственная организация, отвечающая за формирование, начисление и выплату пенсионных пособий, а также за ведение личных кабинетов застрахованных лиц в регионе.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfr66.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑66
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (863) -10‑12‑34
- Электронный адрес: info@pfr66.ru
- Факс: +7 (863) -10‑12‑35
- Почтовый адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 24
Личный кабинет застрахованного
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР России:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- История начислений и выплат;
- Электронные формы заявлений (пособие по старости, инвалидности, потере кормильца и др.);
- Расчёт будущей пенсии;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе ПФР.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- По телефону 8‑800‑555‑66‑66 (круглосуточно) – оператор оформит запись.
- Через онлайн‑форму записаться на приём (только в рабочие дни).
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Структура отделов ПФР Ростовской области
Для удобства граждан работа подразделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел страховых выплат – пособия по инвалидности, потере кормильца, временной нетрудоспособности.
- Отдел социальной поддержки – выплаты малоимущим, многодетным семьям, ветеранам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической службы – правовая помощь, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство ПФР Ростовской области (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑12‑01 | sergey.ivanov@pfr66.ru |
| Заместитель главы (пенсионные выплаты) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -10‑12‑02 | elena.kuznetsova@pfr66.ru |
| Заместитель главы (страховые выплаты) | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (863) -10‑12‑03 | alexey.mihaylov@pfr66.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (863) -10‑12‑04 | olga.smirnova@pfr66.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает ПФР в регионе.
- Ирина К. (71 год) – «Благодарна за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Сотрудники в приёме вежливые, но иногда приходится ждать в очереди».
- Владимир С. (58 год) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают общими. Рекомендую использовать личный кабинет – там всё подробно расписано».
- Татьяна П. (45 год) – «Отдел социальной поддержки помог оформить пособие для многодетной семьи. Оформление заняло 2 недели, что в нашем регионе считается хорошим сроком».
- Алексей М. (62 год) – «Приём к специалисту был записан онлайн, но в день визита меня попросили прийти в другой кабинет. Ситуация решилась быстро, но хотелось бы более чёткого информирования».
- Ольга Н. (34 год) – «Сайт ПФР стал значительно удобнее после редизайна: легко найти форму заявления, а калькулятор будущей пенсии работает без ошибок».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и актуальная информация
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса или подачей заявлений.