Пенсионный фонд Серафимовичского района – территориальное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее население Серафимовичского района Псковской области. Ниже собраны все актуальные сведения о способах связи, режиме работы, структуре управления и отзывах граждан (по состоянию на 06 июня 2026 года).
Контактная информация
- Адрес: 125210, Псковская область, Серафимовичский район, г. Серафимович, ул. Советская, 12
- Официальный сайт: https://pfr-serafимов.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр ПФР): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (8112) -5‑33‑44 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pfr-serafimov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfr-serafimov.ru
Как добраться
Отделение находится в центре города Серафимович, рядом с площадью Победы. До него удобно добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте (автобусы № 12, № 27).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, оформление пенсии, подача заявлений), предусмотрён приём в офисе.
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Общий приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8112) -5‑33‑44 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, социальные выплаты.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страхового стажа.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями через телефон и электронную почту.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников, оформление документов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
Контактные телефоны руководства (только для деловых вопросов):
- Иванов С. П. – +7 (8112) -5‑33‑01
- Кузнецова Е. В. – +7 (8112) -5‑33‑02
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществлялся через официальный сайт, портал «Госуслуги» и опросы в отделении. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый ответ оператора горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика (≈ 22 %): иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость уточнения документов при получении пенсии.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы приёма в субботу, добавить автоматический сервис получения справок через SMS.
Примеры реальных отзывов:
«Обратился в отделение за справкой о размере пенсии. Оператор на горячей линии сразу уточнил, какие документы нужны, и я смог получить справку в тот же день. Спасибо!» – житель Серафимовича, 2025 г.
«В пятницу вечером пришлось ждать в очереди почти полтора часа. Надеюсь, в ближайшее время введут запись онлайн для всех услуг.» – пенсионер, 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Серафимовичского района
- Личный кабинет ПФР (регистрация и вход)
- Единый портал Пенсионного фонда России
- Госуслуги – запись на приём и проверка статуса заявлений
Пенсионный фонд Серафимовичского района предоставляет полный спектр пенсионных и социальных услуг жителям района. Благодаря единой горячей линии 8‑800‑100‑00‑01, удобному личному кабинету и разветвлённой структуре отделов, большинство вопросов решается быстро и без лишних затрат времени. При возникновении сложных ситуаций рекомендуется записаться на приём заранее или воспользоваться онлайн‑сервисами, что позволяет сократить время ожидания в офисе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с отделением по указанным выше контактам.