С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Жители городского поселения Сертолово Всеволожского района Ленинградской области обслуживаются клиентской службой Всеволожского района. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, перевести пенсию и получить государственные услуги.

Описание

Управление Фонда пенсионного и социального страхования по Всеволожскому району Ленинградской области осуществляет деятельность в области обязательного социального обеспечения. Основные задачи ведомства — управление финансами пенсионного обеспечения, назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, льгот, пособий и контроль за уплатой страховых взносов.

Организации присвоены следующие реквизиты: ИНН 4703031306, ОГРН 1024700562138, ОКПО 43502338.

Контакты для обращений

Для жителей Сертолово актуальным является обращение во Всеволожское управление. Ниже представлены все доступные способы связи.

Официальный сайт

Основной портал Фонда пенсионного и социального страхования РФ: sfr.gov.ru

Информацию по Санкт-Петербургу и Ленинградской области также можно найти на сайте регионального отделения: rofss.spb.ru

Горячая линия

• Единый номер контакт-центра СФР (действует по всей России, звонок бесплатный): ###-###-####
• По вопросам подключения к электронному документообороту (ЭДО) для работодателей: 8 (81370) -8-626 (Гончарук Татьяна Алексеевна)

Номера телефонов

• Единая справочная ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
• Телефон клиентской службы во Всеволожском районе (для уточнения режима работы и приема документов)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов необходимо использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР или электронные приемные, так как прямые email-адреса клиентских служб могут меняться. Общие вопросы можно направлять через портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для удаленного получения услуг (перевод пенсии, назначение пособий, заказ справок) настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru) — авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
2. Портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на перевод пенсии из Санкт-Петербурга в Сертолово без личного визита.

Личный прием и график приема

Жители Сертолово могут обратиться за личным приемом в клиентскую службу Всеволожского района. Также многие вопросы, такие как перевод пенсии или оформление ЕДВ и транспортных льгот, можно решить через местный МФЦ (Мои документы).

Адрес клиентской службы

Ленинградская область, г. Всеволожск, пер. Вахрушева (здание клиентской службы ПФР/СФР во Всеволожском районе).

График приема

Рекомендуется уточнять актуальное время работы перед визитом по единому номеру ###-###-####, однако стандартный график клиентских служб Фонда обычно выглядит так:

• Понедельник — Четверг: 09:00 — 17:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Пятница: 09:00, 16:00 (перерыв: 13:00, 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре Управления СФР по Всеволожскому району выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, ЕДВ, льготы)
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
• Клиентская служба (работа с обращениями граждан)

Руководство

С 1 января 2023 года Управляющим Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области назначен соответствующий приказом руководитель. Всеволожское районное управление подчиняется региональному Отделению.

Отзывы

Анализ отзывов жителей показывает типичные ситуации и проблемы:

• Переезд и перевод пенсии: Многие пенсионеры, переехавшие из Санкт-Петербурга в Сертолово, сталкиваются с вопросом перевода выплат. Специалисты рекомендуют: для перевода пенсии необходимо подать заявление в клиентскую службу Всеволожска или через портал Госуслуг. ЕДВ и транспортные льготы оформляются через МФЦ Сертолово.
• Очереди и время ожидания: Как и в большинстве государственных учреждений, в часы пик могут быть очереди. Рекомендуется записываться на прием заранее через сайт или Госуслуги.
• Вежливость сотрудников: Встречаются как положительные, так и негативные комментарии. Часто пенсионеры отмечают сложность самостоятельного оформления документов и рекомендуют приходить с родственниками или доверенными лицами.

Важно: Если вы переехали в Сертолово, начать оформление перевода пенсии и льгот лучше всего с визита в МФЦ «Мои документы» в Сертолово — специалисты центра помогут определить, какие именно заявления нужно подать в СФР, а какие — в органы соцзащиты.