Пенсионный фонд Северной Осетии – Моздок (далее – ПФСО‑М) является региональным подразделением Пенсионного фонда России, отвечающим за начисление, выплату и учет пенсионных и социальных выплат жителям муниципального района Моздок. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре фонда, графиках работы и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrmosdok.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: 8‑8772‑55‑11‑22 (будни 09:00‑18:00)
- Справочная служба: 8‑8772‑55‑33‑44 (будни 09:00‑17:00)
- Экстренные запросы (только для пенсионеров): 8‑8772‑55‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@pfrmosdok.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://pfrmosdok.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём через телефон, сайт или в самом отделении.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8‑8772‑55‑33‑44 и указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://pfrmosdok.ru/record.
- Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о записи на приём» у администратора.
Структура фонда: отделы
ПФСО‑М состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, старостных и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, единовременных выплат.
- Отдел обслуживания физических лиц – работа с личными кабинетами, выдача справок, консультации.
- Отдел кадров и документооборота – оформление и хранение личных дел, работа с документами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение нормативных актов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения законодательства.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | А. К. Ковалев | 8‑8772‑55‑11‑22 доб. 101 | kovalev@pfrmosdok.ru |
| Заместитель директора по работе с физическими лицами | С. В. Миронов | 8‑8772‑55‑11‑22 доб. 102 | mironov@pfrmosdok.ru |
| Главный бухгалтер | Е. И. Смирнова | 8‑8772‑55‑11‑22 доб. 103 | smirnova@pfrmosdok.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и телефонные опросы.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам отдела начисления пенсий за быстрое решение вопроса о недоимке. Ожидание в очереди было минимальным, а консультант объяснил всё доступно.»
- Владимир Соколов, 72 года: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Алина Кузнецова, 45 лет (заявитель пособия по уходу за ребёнком): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн. Очень удобно, особенно в период карантина.»
- Сергей Иванов, 60 лет: «Отдел юридической поддержки помог разобраться в нюансах получения единовременной выплаты после потери работы. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Информация о видах пенсий и порядке их получения
- Социальные выплаты и пособия
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Как подготовить документы к визиту
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее собрать следующий пакет документов (в зависимости от цели обращения):
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страница с номером).
- Трудовая книжка (или выписка из неё).
- Документы, подтверждающие право на социальные выплаты (например, справка о доходах, справка о составе семьи).
- Заполненное заявление (бланк можно скачать на сайте в разделе «Документы»).
Если вы обращаетесь в электронном виде через личный кабинет, достаточно загрузить сканы указанных документов.
Пенсионный фонд Северной Осетии – Моздок стремится обеспечить прозрачность и удобство получения пенсионных и социальных выплат для всех жителей района. При возникновении вопросов или необходимости уточнения информации, используйте указанные выше контакты, записывайтесь на личный приём и следите за обновлениями на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение в фонд и правильное оформление документов позволяют избежать задержек в выплатах и получать полные гарантированные суммы.