С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с отделением СФР в Дмитрове, как попасть на личный прием и какие услуги доступны онлайн.

Описание организации

Отделение Социального фонда в Дмитрове осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет пенсионных прав граждан. Здесь можно получить консультацию по вопросам обязательного пенсионного страхования, подать заявление о выборе инвестиционного портфеля для формирования накопительной пенсии, а также оформить различные меры государственной поддержки. Например, Социальный фонд уже перечислил первые выплаты родителям, обратившимся за новой семейной выплатой в 2026 году.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Дмитрова могут использовать несколько способов связи с фондом.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Для доступа к электронным услугам используеться специализированный портал, унаследованный от ПФР: es.pfrf.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России. Специалисты контакт-центра помогут с навигацией по услугам и ответят на базовые вопросы.

• Единый телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон для лиц с нарушениями слуха: 8 (800) -00-05-20

Номера телефонов отделения в Дмитрове

Для связи с местным управлением СФР по г. Дмитров и Дмитровскому городскому округу используются следующие номера:

• Телефон приемной руководителя: +7 (496) -2-4-XX-XX
• Телефон отдела назначения пенсий: +7 (496) -2-5-XX-XX
• Справочная служба клиентской службы: +7 (496) -2-7-XX-XX

*Примечание: актуальные полные номера телефонов отделов рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР, так как структура может обновлять контакты.

Электронный адрес

Обращения граждан также можно направлять на официальную электронную почту управления:

Email: dmitrov@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг удаленно доступен Личный кабинет гражданина. Это полноценный сервис, где доступна полная инструкция по входу, регистрации и получению электронных услуг СФР.

В личном кабинете вы можете:

• Заказать справки и выписки о состоянии пенсионного счета.
• Использовать пенсионный калькулятор для расчета будущей пенсии.
• Осуществить запись на приём к специалисту фонда.
• Подать заявление онлайн (на назначение пенсии, выбор УК или НПФ и др.).

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда (СФР): es.pfrf.ru/login. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Также для оперативного взаимодействия с фондом и получения информации по пенсионным счетам вкладчиков предназначены личный кабинет и мобильное приложение Национального НПФ и других негосударственных фондов (например, НПФ «Эволюция», входящего в ТОП-10 фондов РФ по объему активов), если ваша накопительная пенсия находится под их управлением.

Личный прием и график приема

Посетить отделение Социального фонда в Дмитрове можно по адресу:

Адрес: Московская область, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 4 (уточняйте адрес на сайте, управления могут располагаться по разным адресам в городе).

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В некоторые субботы месяца может проводиться предварительная запись на прием для работающих граждан (по графику работы — уточняйте по телефону горячей линии).

Отделы

Структура Управления СФР в Дмитрове включает в себя несколько ключевых подразделений:

1. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультации.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении страховых и социальных пенсий.
3. Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, детских пособий и новых семейных выплат.
4. Отдел персонифицированного учета — вопросы, связанные с выдачей СНИЛС и корректировкой пенсионных прав.
5. Отдел по работе с работодателями — консультации для юридических лиц и ИП по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.

Руководство

Управление Социальным фондом в Дмитрове осуществляет руководитель аппарата и его заместители, курирующие отдельные направления:

• Управляющий отделением СФР по г. Дмитрову: Фамилия Имя Отчество (информация обновляется на официальном сайте).
• Заместитель управляющего по пенсионным вопросам: курирует отделы назначения пенсий.
• Заместитель управляющего по социальным выплатам: курирует отделы социальных программ и материнского капитала.

Личный прием к руководству ведется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону клиентской службы.

Отзывы

Анализ реальных отзывов жителей Дмитрова о работе отделения фонда показывает смешанную картину:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства использования электронных сервисов. Граждане отмечают, что подать заявление онлайн и записаться на прием через портал es.pfrf.ru гораздо проще и быстрее, чем отстаивать живую очередь.
• Отрицательные отзывы традиционно связаны с очередями в клиентской службе, особенно в периоды индексации пенсий или старта новых программ выплат. Также некоторые пользователи отмечают сложности дозвона по местным телефонам в часы пик.

Если вам необходимо сменить инвестиционный портфель, оформить выплату или получить консультацию, рекомендуется сначала воспользоваться электронными сервисами, а при необходимости личного визита — обязательно записываться через Личный кабинет, чтобы сэкономить свое время.