С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В Костромской области функционирует региональное отделение СФР, которое продолжает выполнять все функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий и предоставлению государственных услуг. В данной статье подробно рассмотрены контактные данные, структура и руководство фонда в Костроме.
Руководство Пенсионного фонда (СФР) в Костроме
Региональное отделение Социального фонда России по Костромской области возглавляет Юсин Евгений Владимирович.
- Должность: Управляющий отделением СФР по Костромской области.
- Карьера: Евгений Владимирович имеет большой опыт руководящей работы. До перехода в структуру фонда он работал в Управлении Федеральной налоговой службы по Костромской области. В 2016 году он возглавил Управление Пенсионного фонда РФ в Костроме, а затем стал управляющим объединенным отделением.
- Награды: В 2019 году Е.В. Юсин был награжден нагрудным знаком «Отличник Пенсионного фонда Российской Федерации».
Также в структуре фонда выделяются территориальные управления. Например, УПФР в Костромском районе Костромской области (межрайонное) по адресу: ул. Свердлова, д. 120, с 24 декабря 2018 года возглавляет Бородин Сергей Алексеевич.
Описание и отделы фонда
Отделение СФР по Костромской области — это крупный государственный орган, обеспечивающий реализацию пенсионных и социальных прав жителей региона. В структуру отделения входят:
- Клиентские службы (в т.ч. в г. Костроме и Костромском районе);
- Отделы назначения и выплаты пенсий;
- Отделы социальных выплат и материнского капитала;
- Отделы по работе с обращениями граждан;
- Территориальные отделы в районах Костромской области (Антроповский, Буйский, Нерехтский и др.).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Страница регионального отделения по Костромской области доступна по адресу: https://sfr.gov.ru/branches/kostroma/
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон/факс отделения по Костромской области: (4942) -1-02-63.
Электронный адрес
Для официальных запросов и отправки документов используется электронная почта регионального отделения. Общие вопросы также можно направлять через электронную приемную на официальном сайте СФР.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (проверка стажа, количества пенсионных коэффициентов, назначение пенсии, оформление сертификата на материнский капитал и др.) необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Доступ осуществляется после прохождения авторизации через систему ЕСИА.
Личный прием граждан
Адрес
Клиентская служба в г. Костроме и Костромском районе: г. Кострома, улица Свердлова, 120.
Отделение СФР по Костромской области (центральный аппарат): г. Кострома, улица Комсомольская, 31а.
График приема
Режим работы клиентских служб может незначительно варьироваться, однако стандартный график приема граждан следующий:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы перед личным визитом по телефону контакт-центра.
Отзывы
Отзывы жителей Костромы о работе отделения Социального фонда носят разносторонний характер. Среди положительных моментов граждане отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, а также компетентность специалистов при решении сложных вопросов. В негативных отзывах чаще всего упоминаются очереди в клиентской службе на ул. Свердлова в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на новые выплаты) и длительное время ожидания ответа по телефонам горячей линии. Руководство фонда регулярно проводит работу по оптимизации процессов и сокращению времени обслуживания граждан.