С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальными гарантиями, материнством и нетрудоспособностью, теперь оказывают клиентские службы Социального фонда России․
В поисковых запросах часто встречается сочетание «Пенсионный фонд шалинское манского»․ Важно понимать, что речь идет о двух разных субъектах: это Шалинское село (административный центр Манского района Красноярского края) и Шалинский городской округ (Свердловская область)․ В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, график работы и структуру фонда для обоих территорий․
Описание
Клиентские службы Социального фонда России (бывшие отделения ПФР) в Шалинском и Манском районах осуществляют следующие основные функции:
- Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных);
- Прием заявлений на получение государственных услуг в сфере социального страхования;
- Оформление материнского капитала и других социальных выплат;
- Выдача сертификатов и справок о состоянии индивидуального лицевого счета;
- Прием документов на гарантии социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Обеспечение гарантий на случай временной нетрудоспособности и в связи с беременностью и материнством․
Контакты для обращений
УПФР в Манском районе Красноярского края (с․ Шалинское)
Управление обслуживает жителей Манского района, центром которого является село Шалинское․
- Адрес: 663510, Россия, Красноярский край, Манский район, с; Шалинское (точный адрес отделения уточняйте по телефону или на сайте Администрации района: ул․ Ленина, 28а — здание администрации, где размещены федеральные органы власти)․
- ИНН организации: 2424005197
Клиентская служба СФР в Шалинском районе (Республика Чечня)
- Адрес: Республика Чечня, Шалинский район, г․ Шали, улица Речная, 1
Клиентская служба СФР в городских округах Шалинский и Староуткинск (Свердловская область)
- Адрес: Свердловская область, поселок Шаля (точный адрес здания уточняйте на сайте администрации Шалинского городского округа)․
Официальный сайт
Единым официальным ресурсом для всех обращений в Пенсионный фонд (ныне Социальный фонд России) является:
Сайт: sfr․gov․ru (официальный сайт Социального фонда России)․
Также актуальную информацию по Свердловской области можно найти на сайте Администрации Шалинского городского округа, в разделе «Органы государственной власти»․
Горячая линия
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:
Телефон горячей линии СФР (ПФР): 8 (800) -00-08-70 (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
Номера телефонов
- Общероссийский контакт-центр СФР: 8 (800) -00-08-70
- Телефоны территориальных отделений: Точные номера телефонов клиентской службы в с․ Шалинское (Красноярский край), г․ Шали (Чечня) и п․ Шаля (Свердловская область) рекомендуется уточнять через единый контакт-центр или на сайте СФР, так как номера могут меняться․
Электронный адрес
Официальный электронный адрес для отправки обращений граждан:
E-mail: info@sfr․gov․ru
Территориальные управления также имеют локальные адреса электронной почты, которые предоставляются по запросу в самом отделении․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es․sfr․gov․ru), позволяет подавать заявления на назначение пенсии, заказывать справки, отслеживать статус обращений․
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) (gosuslugi․ru) — является альтернативным и равноценным способом доступа к услугам Социального фонда․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб в территориальных отделениях․ Ввиду объединения ПФР и ФСС, специалисты теперь оказывают комплексные услуги по всем видам социального страхования и пенсионного обеспечения․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС․
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России (актуально для большинства территорий, включая г․ Шали и п․ Шаля):
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы УПФР в с․ Шалинское Манского района может отличаться, рекомендуется уточнять график заранее по телефону горячей линии․
Отделы
В структуре территориальных управлений Социального фонда выделяются следующие основные отделы:
- Клиентская служба (прямой прием граждан и консультирование);
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел организации учета и информирования застрахованных лиц;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел автоматизации и информационных технологий․
Руководство
Информация о руководителях территориальных отделений:
- УПФР в Манском районе Красноярского края (с․ Шалинское): Данные о руководителе и учредителях (ИНН 2424005197) доступны на сервисе Rusprofile․
- Клиентская служба СФР в Шалинском районе (Чечня) и Шалинском округе (Свердловская область): Управления подчиняются соответствующим региональным Отделениям СФР․ Назначение управляющих осуществляется на федеральном уровне․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений Социального фонда в указанных районах носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается:
- Возможность получения большинства услуг онлайн через портал Госуслуг и личный кабинет СФР;
- Компетентность специалистов при решении сложных вопросов по назначению пенсий;
- Работа федеральной горячей линии 8 (800) -00-08-70․
К недостаткам, на которые часто указывают граждане в отзывах, относятся:
- Очереди в клиентских службах в периоды сезонного увеличения обращений (например, при индексации пенсий или в конце года);
- Задержки при дозвоне на местные городские телефоны отделений;
- Длительные сроки рассмотрения сложных заявлений, требующих межведомственного взаимодействия․
Для оперативного решения вопросов настоятельно рекомендуется использовать дистанционные каналы обслуживания (Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги), а при необходимости личного визита — заранее записываться на прием через официальный сайт․