Пенсионный фонд «Шалинское» – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей Шалинского района и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре фонда, руководстве и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr-shalinskoye.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@pfr-shalinskoye.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr-shalinskoye.ru
Адрес офиса
г. Шалинск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Почтовый индекс: 123456
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑69 | Иванова Е. В. |
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 | Петров А. С. |
| Отдел соц‑защиты (личный приём) | Вт, Чт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑71 | Смирнова Л. К. |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел или оформить заявку через личный кабинет.
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, трудовых пенсий, пенсий по инвалидности.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по уходу за ребёнком.
- Отдел соц‑защиты – консультации, помощь в оформлении документов, работа с претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы, защита данных.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и исков.
Руководство фонда
- Глава фонда: Сергей Николаевич Кузнецов, заместитель министра труда и соцзащиты РФ. С 2023 года.
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Алексей Владимирович Морозов.
- Заместитель главы по социальным программам: Ольга Петровна Лебедева.
- Главный бухгалтер: Татьяна Ивановна Сидорова.
Контакт для деловых запросов: director@pfr-shalinskoye.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и опросы в личных кабинетах.
Иван Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников отдела пенсионных выплат за быстрое и корректное оформление моей старости. Сервис на уровне, все вопросы решаются в течение одного‑двух дней.»
Марина Сидорова, 34 года: «Сначала было сложно разобраться в онлайн‑заявке, но оператор колл‑центра помог пройти все шаги. Теперь я пользуюсь личным кабинетом без проблем.»
Алексей Кузнецов, 55 лет: «В отделе соц‑защиты меня встретили вежливо, но пришлось ждать в очереди 45 минут. В целом, работа отдела достойна, но стоит улучшить систему записи на приём.»
Средняя оценка сервиса
По результатам опроса за 2025 год средняя оценка удовлетворённости обслуживанием составляет 4,3 из 5.
Как оформить основные виды пенсий
- Трудовая пенсия – собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах) и подать заявление в отдел пенсионных выплат лично или через личный кабинет.
- Страховая пенсия по инвалидности – требуется медицинская экспертиза, справка от ЛПУ, а также заявление в отдел соц‑защиты.
- Пенсия по случаю потери кормильца – оформить через отдел страховых выплат, предоставив свидетельство о смерти и документы о родстве.
Подробные инструкции и перечень необходимых документов доступны в разделе «Пенсии и выплаты» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки? – зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Статус заявки».
- Можно ли получить пенсию на банковскую карту? – Да, при оформлении заявления укажите реквизиты карты, выписку из банка будет приложена к заявлению.
- Какие документы нужны для получения материнского капитала? – Паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах.
- Как подать жалобу? – Через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отделе правового обеспечения.
Пенсионный фонд «Шалинское» стремится обеспечить качественное обслуживание пенсионеров и всех граждан, нуждающихся в соц‑защите. Благодаря современному личному кабинету, расширенному графику приёма и профессиональному коллективу, большинство вопросов решается быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных способов связи. Мы всегда готовы помочь!