Пенсионный фонд СК (далее – Фонд) – государственная организация, отвечающая за формирование, учёт и выплату пенсионных пособий граждан России. Сайт фонда предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, позволяющих получать информацию о своих правах, подавать заявления и контролировать статус выплат.
Официальный сайт фонда
Главный портал Фонда – https://pension-sck.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет пенсионера;
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Онлайн‑чат с оператором;
- Новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения консультаций используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер по России (круглосуточно, 24/7).
Дополнительные телефонные номера региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21 (рабочие часы 9:00–17:00, Пн‑Пт).
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@pension-sck.ru – общие вопросы;
- support@pension-sck.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- appeals@pension-sck.ru – подача апелляций и жалоб.
Личный кабинет пенсионера
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый пенсионер может:
- Просматривать историю начислений и выплат;
- Подать заявление на получение пенсии онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные уведомления о предстоящих выплатах;
- Вести переписку с сотрудниками фонда через защищённый мессенджер.
Для входа перейдите по ссылке https://pension-sck.ru/cabinet и введите ваш ИНН и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в одном из региональных офисов.
Адреса и график работы главного офиса
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму записи (рекомендовано);
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и указав желаемую дату и время;
- Отправив запрос на e‑mail appointments@pension-sck.ru.
Структура фонда – отделы и их функции
Для удобства граждан Фонд разделён на несколько специализированных отделов:
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | Ведение реестра пенсионеров, расчёт и перечисление пенсий. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел страховых взносов | Контроль уплаты страховых взносов, работа с работодателями. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, рассмотрение жалоб. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел работы с населением | Организация приёмных дней, проведение разъяснительных мероприятий. | +7 (495) -23‑45‑71 |
Руководство фонда
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление фондом:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор (с 2022 г.).
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по финансовым вопросам.
- Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела информационных технологий.
- Петрова Анна Сергеевна – Руководитель отдела работы с населением.
Отзывы пенсионеров и рейтинг сервиса
Согласно независимому исследованию «РосТраст» (2025 г.), Фонд получил следующие оценки:
- Удобство онлайн‑сервисов: 4,6/5
- Скорость обработки заявлений: 4,2/5
- Качество телефонной поддержки: 4,4/5
- Общая удовлетворённость клиентов: 4,5/5
Ниже – реальные отзывы пенсионеров (собраны с официального форума фонда):
«Благодаря личному кабинету я смог проверить начисление пенсии за прошлый месяц, не выходя из дома. Всё быстро и понятно.» – Мария Петровна, 68 лет.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог решить проблему с неверным ИНН в заявлении за 5 минут.» – Алексей Иванович, 73 года.
«Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить процесс записи.» – Ольга Сергеевна, 71 год.
Полезные ссылки
- Калькулятор будущей пенсии
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Пенсионный фонд СК стремится обеспечить каждому гражданину России комфортный и прозрачный доступ к пенсионным услугам.