С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Именно поэтому жители Курска часто ищут информацию по запросу «Пенсионный фонд Социум Курска»‚ имея в виду региональное отделение СФР. В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с фондом‚ воспользоваться электронными услугами и попасть на личный прием.

Описание организации

Социальный фонд России (СФР) — это единый государственный внебюджетный фонд‚ объединивший функции пенсионного обеспечения и социального страхования. В Курской области отделение СФР отвечает за:

• Назначение и выплату пенсий (страховых‚ социальных‚ накопительных);
• Выплату социальных пособий (включая новые семейные выплаты‚ которые родители уже начали получать с начала июня 2026 года);
• Оформление материнского капитала;
• Выдачу сертификатов на льготы и путевки;
• Прием заявлений о выборе инвестиционного портфеля для формирования накопительной пенсии;
• Оплату больничных листов и пособий по временной нетрудоспособности.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Курска могут использовать несколько способов связи с Социальным фондом.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для доступа к электронным услугам существует отдельный портал: es.pfrf.ru (осуществляет переадресацию на Госуслуги).

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает единая бесплатная горячая линия:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов в Курске

• Приемная отделения СФР по Курской области: +7 (4712) -0-28-80
• Справочная служба регионального отделения: +7 (4712) -1-20-00

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используйте официальный email: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для оперативного взаимодействия с Фондом создан Личный кабинет гражданина. Это полноценный сервис‚ где можно получить электронные услуги СФР без визита в офис.

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда (СФР): осуществляется через официальный портал es.pfrf.ru/login или мобильное приложение СФР. Авторизация проходит с использованием подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг (ЕСИА).

Возможности личного кабинета:

• Заказ справок и выписок из пенсионного счета;
• Использование пенсионного калькулятора для расчета будущей пенсии;
• Запись на прием к специалисту;
• Подача заявлений онлайн (на назначение пенсии‚ выбор инвестиционного портфеля‚ получение сертификата на маткапитал и др.);
• Отслеживание статуса поданных заявлений.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется в клиентских службах отделений СФР по Курской области.

Адрес главного управления в Курске:

305029‚ г. Курск‚ ул. Студенческая‚ д. 34

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы отдельных территориальных отделов в районах Курской области может отличаться. Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Отделы Социального фонда (Ключевые направления)

Региональное отделение СФР по Курской области включает в себя несколько ключевых управлений:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий, занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом всех видов пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за материнский капитал‚ новые семейные выплаты‚ компенсации и льготы.
3. Отдел организации персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов‚ обработка данных о стаже и взносах.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — обработка жалоб‚ предложений и письменных запросов населения.
5. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности — оплата больничных листов и декретных выплат.

Руководство

Руководство отделением Социального фонда по Курской области осуществляет управляющий и его заместители‚ которые координируют работу всех структурных подразделений:

• Управляющий отделением СФР по Курской области — осуществляет общее руководство‚ отвечает за выполнение федеральных программ в регионе.
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ информационные технологии и кадры).

Отзывы

Отзывы о работе Социального фонда в Курске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане выделяют:

• Удобство использования Личного кабинета на сайте es.pfrf.ru‚ что позволяет получать услуги онлайн без очередей;
• Своевременность назначения новых мер поддержки (например‚ новые семейные выплаты‚ которые начали перечислять родителям с 03 июня 2026 года);
• Работу бесплатной горячей линии‚ где операторы дают развернутые консультации.

В то же время‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на:

• Долгое ожидание в очередях при личном визите в клиентские службы‚ особенно в периоды подачи годовых отчетов или массовых обращений;
• Задержки в обновлении данных на лицевых счетах при смене работодателя;
• Сложности дозвона на региональные телефоны в часы пик.

Рекомендация: для экономии времени и нервов настоятельно рекомендуется использовать дистанционные каналы обслуживания (Личный кабинет на сайте или портал Госуслуг)‚ а для личного визита — предварительно записываться через электронную систему.