Пенсионный фонд СПВ‑2 (Северо‑Приволжский регион, 2‑й филиал) – государственный орган, отвечающий за начисление, выплату и учет пенсионных пособий, а также за предоставление социальных услуг пенсионерам и гражданам, находящимся в сложных жизненных ситуациях․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr‑spv2․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑33
- Телефоны отделов:
- Отдел начисления пенсий – 8‑800‑555‑22‑34
- Отдел выплаты социальных пособий – 8‑800‑555‑22‑35
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – 8‑800‑555‑22‑36
- Электронный адрес: info@pfr-spv2․ru
- Физический адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом каждый гражданин может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Регистрация – https://pfr‑spv2․ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://pfr‑spv2․ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками фонда․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный приём в главном офисе․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 102 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 102 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑800‑555‑22‑33 или оставить заявку в личном кабинете․
Отделы фонда
- Отдел начисления пенсий – отвечает за расчёт и начисление страховых и государственных пенсий․
- Отдел выплаты социальных пособий – осуществляет выплаты пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и др․
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – принимает обращения граждан, предоставляет справочную информацию․
- Отдел правовой поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
- Отдел IT‑поддержки – отвечает за работу сайта и личного кабинета․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑22‑31 | ivanov@pfr-spv2․ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑800‑555‑22‑32 | kuznetsova@pfr-spv2․ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑800‑555‑22‑33 | mikhailov@pfr-spv2․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личных обращениях․
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после переоформления документов․ Онлайн‑заявление сэкономило мне время»․
- Владимир Сидоров, 73 года: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог решить проблему с задержкой выплаты»;
- Ольга Никитина, 55 лет: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность скачивания выписок в формате PDF»․
- Андрей Кузнецов, 61 год: «Приём в офис был организован профессионально, но в часы пик иногда приходится ждать более 30 минут»․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Пенсионным фондом СПВ‑2, пожалуйста, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
Краткая справка
Пенсионный фонд СПВ‑2 осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О страховании пенсионного обеспечения», а также региональными нормативными актами․ Основные задачи фонда:
- Обеспечение своевременной выплаты пенсий и социальных пособий․
- Ведение единой государственной информационной системы пенсионного обеспечения․
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного права․
- Контроль за правильностью начисления и выплаты пенсий․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт фонда или воспользоваться личным кабинетом․