С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в новую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В станице Павловская Краснодарского края функции фонда выполняет Клиентская служба социального фонда России в Павловском районе (бывшее УПФР в Павловском районе Краснодарского края). Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения.
Описание
Клиентская служба в станице Павловская предоставляет полный спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением, социальными выплатами, материнским капиталом, а также с предоставлением мер социальной поддержки. Отделение обслуживает как обычных граждан (пенсионеров, родителей, льготников), так и страхователей (работодателей), помогая с оформлением документов, сдачей отчетности и получением консультаций.
Контакты для обращений
Юридический адрес: 352040, Краснодарский край, Павловский район, станица Павловская, улица Горького, д. 292А.
Фактический адрес: ст. Павловская, ул. Горького, 292а.
Рядом с зданием фонда расположены предприятия ООО «ТАРА» и ООО «БАФ», что может помочь при ориентации на местности.
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России (бывший сайт ПФР): www.pfrf.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о программах, рассчитать пенсию, а также воспользоваться электронными сервисами.
Горячая линия - Единый телефон горячей линии ОСФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
- Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) -00-44-44.
- Горячая линия местного отделения: 7 (86191) —72-28.
Номера телефонов
Для решения различных вопросов вы можете напрямую обратиться в отделение по следующим номерам:
- Приемная: 7 (86191) —72-27
- Дополнительные телефоны клиентской службы: 7 (86191) —72-12, 7 (86191) —72-27, 7 (86191) —73-19
- Телефон для справок (экспедиция): 7 (86191) —11-66
Электронный адрес
Для направления официальных документов и корреспонденции используется следующий email: 033049-0100033.pfr.ru
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно, без визита в отделение, необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (pfrf.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг. В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа доставки, заказать справки и выписки, а также записаться на прием.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется непосредственно в здании клиентской службы по адресу: ст. Павловская, ул. Горького, 292а. Рекомендуется предварительно записываться на прием через официальный сайт или по телефонам горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в ст. Павловская:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 16:00
- Пятница: с 08:00 до 15:00
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (прием граждан)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы экспедиции может отличаться от графика приема граждан, уточняйте информацию по телефону.
Отделы
В структуре клиентской службы функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, перерасчетом и выплатой страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат — отвечает за оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, компенсаций и других мер социальной поддержки.
- Отдел по работе со страхователями, контролирует уплату страховых взносов, прием отчетности от работодателей, сверку платежей.
- Отдел персонифицированного учета, ведет учет страховых свидетельств (СНИЛС) и индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
- Центр по взаимодействию с гражданами (клиентская служба) — обеспечивает фронт-офис, непосредственный прием посетителей и консультирование.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляеться руководителем УПФР (ныне СФР) в Павловском районе. Точный состав руководства (ФИО руководителя клиентской службы) может меняться, поэтому актуальную информацию о текущем руководителе можно получить по телефону приемной: 7 (86191) —72-27. ИНН организации: 2346011641.
Отзывы
Согласно независимым источникам в интернете, посетителями оставлено уже более 2 отзывов о работе данного отделения. Как и в большинстве государственных учреждений, отзывы носят разносторонний характер: одни граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников при оформлении сложных документов, другие указывают на возможные очереди в пиковые часы (особенно в конце недели или перед праздниками). Наличие электронной записи на прием через сайт и работа в последнюю субботу месяца оцениваются пользователями как значительные плюсы, облегчающие доступ к услугам фонда.