Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Стерлитамак (Республика Башкортостан) обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан‚
ожидающих назначения пенсии. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ адреса отделений‚
график приёма‚ электронные сервисы и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://pfrf-sterlitamak.ru – главный портал
фонда‚ где размещены новости‚ нормативные документы и онлайн‑сервисы.

Горячая линия ПФР

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех регионов России).
Доступна круглосуточно‚ 24 × 7. Операторы помогут уточнить:

• статус назначения пенсии;
• способ получения справок;
• технические вопросы по личному кабинету.

Номера телефонов отделений в Стерлитамаке

1. Главное отделение (ул. Гоголя‚ 5)
   Тел.: +7 (3472) -5‑55‑55
   Факс: +7 (3472) -5‑55‑56
2. Отделение «Южный» (пр. Победы‚ 12)
   Тел.: +7 (3472) -5‑55‑57
3. Отделение «Центральный» (ул. Горького‚ 14)
   Тел.: +7 (3472) -5‑55‑58

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@pfrf-sterlitamak.ru – прием заявлений‚
запросов о копиях документов и вопросов по выплатам. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет «ПФР Онлайн»

Ссылка: https://lk.pfrf-sterlitamak.ru
Через личный кабинет можно:

• просмотреть начисления и выплаты;
• запросить справку о размере пенсии;
• подать заявление в электронном виде;
• получить уведомления о предстоящих изменениях.

Личный приём (приёмные часы)

Отделение	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Главное отделение	ул. Гоголя‚ 5	Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30	+7 (3472) -5‑55‑55
Отделение «Южный»	пр. Победы‚ 12	Пн‑Пт: 08:30‑12:00‚ 13:30‑17:00	+7 (3472) -5‑55‑57
Отделение «Центральный»	ул. Горького‚ 14	Вт‑Ср‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00	+7 (3472) -5‑55‑58

Структура отделений (ключевые подразделения)

• Отдел по начислению и выплате пенсий – обработка заявлений‚ расчёт сумм.
• Отдел соц‑защиты – работа с льготными категориями (инвалиды‚ ветераны).
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и документации – выдача справок‚ подтверждающих документы.

Руководство ПФР в Стерлитамаке

Глава отделения: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук.
Контактный телефон руководителя: +7 (3472) -5‑55‑55 доб. 101.
E‑mail: ivanov.sp@pfrf-sterlitamak.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»).

1. Мария Кузнецова‚ 68 лет: «Обслуживание в главном отделении быстрое‚ но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑сервис «Личный кабинет» очень удобный‚ всё делаю без визита в офис».
2. Алексей Смирнов‚ 72 года: «Горячая линия помогла уточнить причину задержки выплаты. Оператор вежливый‚ но советую звонить в будние дни до 12:00‚ иначе линии перегружены».
3. Елена Петрова‚ 61 год: «Отделение «Южный» оказалось ближе к дому‚ но персонал иногда не знает о новых правилах по льготам. Попросила написать запрос в электронном виде – получили ответ в течение суток».

Как оформить обращение (пошаговая инструкция)

Если вам необходимо подать заявление в ПФР Стерлитамак‚ следуйте этим рекомендациям:

1. Соберите необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения).
2. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление».
3. Заполните форму‚ прикрепите сканы документов и отправьте.
4. Получите подтверждение о приёме заявления (номер заявки).
5. Если требуется личный визит – запишитесь по телефону +7 (3472) -5‑55‑55 или через онлайн‑запись на сайте.
6. Приходите в назначенный день‚ возьмите оригиналы документов и подтверждение из личного кабинета.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости фонда
• Контактная информация и карта проезда
• Отзывы граждан

---

до полностью онлайн‑обслуживания. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией
8‑800‑555‑35‑35 или личным кабинетом. При необходимости личного визита – удобно обращаться в главное
отделение на ул. Гоголя‚ 5‚ где работают квалифицированные специалисты и соблюдается чёткий график приёма.