С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали актуальные контактные данные, адреса и режим работы клиентских служб Социального фонда, обслуживающих район Бабушкинский в Северо-Восточном административном округе (СВАО) Москвы.

Описание

Район Бабушкинский входит в состав СВАО г. Москвы и обслуживается Главным Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации №6 по городу Москве и Московской области (теперь — территориальное подразделение ОСФР по г. Москве и Московской области). На территории района функционируют клиентские службы (ранее — управления ПФР), которые осуществляют прием граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставления государственных услуг в сфере социального страхования.

Контакты для обращений

Для жителей района Бабушкинский и всего СВАО работают несколько клиентских офисов. Ниже представлены основные адреса и способы связи.

Единый офис клиентского обслуживания СФР «Бабушкинский» (центр госуслуг)

• Адрес: 129344, г. Москва, ул. Летчика Бабушкина, д. 1, кор. 1
• Телефон: 8 (499) -40-45-00, доб. 41054
• Проезд: ст. метро Свиблово, Бабушкинская, автобус 93, трамвай 17

Клиентская служба СФР (ранее ПФР) на Енисейской улице

• Адрес: г. Москва, Енисейская улица, д. 2, строение 2

Справочная служба СВАО (Южное Медведково)

• Адрес: г. Москва, СВАО, ул. проезд Шокальского, д. 3, корпус 2
• Станции метро рядом: Бабушкинская (1315 м), Медведково (1904 м), Свиблово

Официальный сайт

С момента объединения фондов вся актуальная информация, электронные сервисы и данные о территориальных органах размещены на едином официальном сайте Социального фонда России:

Сайт: sfr.gov.ru

Также актуальная информация публикуется в официальных социальных сетях фонда: «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Телеграм».

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов без личного посещения офиса работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

• Телефон офиса на ул. Летчика Бабушкина: 8 (499) -40-45-00 (доб. 41054)
• Единая справочная по Москве и МО: 8 (495) -76-96-58

Электронный адрес

Для обращений в пресс-службу и общих вопросов по Московскому региону (СВАО) можно использовать следующий email:

Email: pressa100@pfr.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (назначение пенсии, оформление сертификата на материнский капитал, заказ справок и выписок) необходимо использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Вход в личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда осуществляется через портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru). Обратите внимание: прием по вопросам учетной записи ЕСИА также осуществляется в клиентских службах фонда.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляеться в клиентских службах по адресам: ул. Летчика Бабушкина, д. 1, к. 1 и Енисейская ул., д. 2, стр. 2.

Важно: В некоторые дни прием может осуществляться только по узким вопросам. Например, по средам с 9:00 до 18:00 и пятницам с 9:00 до 16:45 прием ведется только по вопросам учетной записи в ЕСИА, установления отдельных жизненно важных выплат и срочных выплат по линии СФР.

График приема

Стандартный режим работы клиентской службы в районе Бабушкинский:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре клиентских служб СВАО выделены следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий
2. Отдел социальных выплат (включая материнский капитал и детские пособия)
3. Отдел по работе с обращениями граждан
4. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
5. Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан на дому и в электронном виде)

Руководство

Общее руководство территориальными органами СФР по г. Москве и Московской области (включая Главное Управление №6 по СВАО) осуществляет управляющий Отделением Социального фонда России по г. Москве и Московской области. Информацию о текущем руководстве ГУ №6 и руководителях клиентских служб района Бабушкинский можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru или по единому справочному телефону.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений в Бабушкинском районе и СВАО в целом носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение офисов (вблизи станций метро) и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов. К частым жалобам относятся очереди в пиковые часы (особенно в начале и конце недели), а также сложности дозвона по справочным телефонам. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время ожидания в клиентской службе.