С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию, за учреждением закрепилось привычное для граждан название «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, график работы и способы получения услуг Отделения СФР по Тамбовской области, в частности — вопросы, связанные с получением и проверкой СНИЛС․

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тамбовской области — это государственная структура, осуществляющая учет страховых номеров (СНИЛС), назначение и выплату пенсий, социальных пособий и других мер поддержки граждан․ Исторически Пенсионный фонд был основан года в результате принятия Постановления Верховного Совета 442-1; Сегодня главная задача клиентских служб СФР в Тамбове — предоставление консультаций, прием документов, оформление СНИЛС на детей и взрослых, а также перерасчет и назначение пенсий․

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда по Тамбовской области используются следующие адреса и каналы связи:

• Юридический адрес / Главный офис: 392000, г․ Тамбов, ул․ Интернациональная, д․ 37 (Управление СФР в Ленинском районе, 1-7 этаж)
• Дополнительный адрес: 392000, г․ Тамбов, проезд Новый, д․ 1

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием доступны на официальном сайте Социального фонда России․ Для перехода на региональную страницу Тамбовской области используйте следующий адрес:

https://sfr․gov․ru/branches/tambov/

Горячая линия и номера телефонов

Для решения различных вопросов граждане могут воспользоваться бесплатными федеральными и региональными телефонами:

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Федеральная консультационная служба СФР: 8 (800) —000-000
• Горячая линия Отделения по Тамбовской области (справки и консультации): 7 (4752) -9-28-01
• Назначение пенсий: 7 (4752) -9-28-24
• Перерасчет пенсий: 7 (4752) -9-29-30
• Горячая линия юридической помощи по вопросам СФР: ###-###-####
• Консультации по сдаче отчетности (персонифицированный учет): уточняется по номеру единого контакт-центра
• Факс: (4752) -7-66-44

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронный адрес территориального органа․ Дополнительную информацию о факсе и почте можно уточнить по телефону: 7 (4752) -7-70-10․

Личный кабинет и СНИЛС

Многие вопросы, особенно касающиеся страхового номера (СНИЛС), сегодня можно решить без визита в фонд․ Если вам необходимо получить СНИЛС, восстановить утерянную зеленую карточку или узнать свой номер, это проще всего сделать через Личный кабинет гражданина на сайте СФР или на портале «Госуслуги»․ СНИЛС теперь выдается в формате электронного документа (уведомления), который можно распечатать самостоятельно․ Для входа в Личный кабинет на сайте СФР используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․

Личный прием и график приема

Для очного решения вопросов (например, для подачи документов на пенсию или получения выписки из лицевого счета СНИЛС) осуществляется личный прием граждан․ Записаться на прием можно по телефонам, указанным во вкладке «Контакты» на официальном сайте СФР по Тамбовской области․

Режим работы клиентской службы СФР по Тамбовской области:

• Понедельник, Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30

Отделы

В структуре Отделения СФР по Тамбовской области функционируют профильные отделы и клиентские службы, в т․ч․:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий
2. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами (вопросы СНИЛС)
3. Клиентская служба (на 1-7 этажах здания на ул․ Интернациональной, 37)
4. Отдел по работе с обращениями граждан
5. Юридический отдел

Руководство

Возглавляет Отделение Социального фонда России по Тамбовской области:

• Управляющий: Шабанова Наталья Павловна

Также в структуру руководства входят начальники профильных управлений и отделов (например, начальник Управления в Бондарском районе и др․)․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Тамбове носят различный характер․ Многие отмечают удобство получения государственных услуг в электронном виде через Личный кабинет, что избавляет от необходимости стоять в очередях․ Однако в отзывах также встречаются упоминания о технических накладках․ Например, один из пользователей на портале отзывов поделился опытом: «Будучи инвалидом 2 группы, столкнулся с техническими проблемами в фонде․ По телефону 79-28-34 ответили, что идет закачка массива данных, прервать процесс нельзя, пришлось ждать»․ В целом, работа клиентских служб оценивается как стабильная, но в периоды сдачи отчетности или массовых обновлений баз данных возможны задержки как по телефону, так и при очном обслуживании․