Пенсионный фонд Тамбовской области (далее – ПФТ) является территориальным органом Пенсионного фонда России, отвечающим за выплату пенсий, начисление страховых взносов и оказание социальной поддержки граждан Тамбовской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в фонд.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr-tambov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): 4752‑33‑33‑33
- Отдел по работе с пенсионерами: 4752‑33‑33‑34
- Отдел по начислению и выплате пенсий: 4752‑33‑33‑35
- Техническая поддержка личного кабинета: 4752‑33‑33‑36
- Электронный адрес: info@pfr-tambov.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным пенсионеры могут воспользоваться Личным кабинетом ПФТ:
- Ссылка: https://lk.pfr-tambov.ru
- Регистрация – простая, через паспортные данные и СНИЛС.
- В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявлений;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать электронные обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ПФТ организует личный приём в главном офисе.
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с пенсионерами | Смирнова И.А. | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | 4752‑33‑33‑34 |
| Отдел начисления пенсий | Кузнецов В.П. | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | 4752‑33‑33‑35 |
| Отдел соц‑защиты | Лебедева Н.С. | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | 4752‑33‑33‑37 |
График работы
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём заявлений через сайт и горячую линию 24/7)
- Праздничные дни: выходные
Структура отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование, оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, контроль выплат.
- Отдел соц‑защиты – выплаты единовременных пособий, социальные льготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с персональными делами, архив.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Васильев А.С. | 4752‑33‑33‑10 | vasilev@pfr-tambov.ru |
| Заместитель главы – работа с пенсионерами | Смирнова И.А. | 4752‑33‑33‑34 | smirnova@pfr-tambov.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Кузнецов В.П. | 4752‑33‑33‑35 | kuznetsov@pfr-tambov.ru |
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы отражают уровень удовлетворённости обслуживанием:
- Иванов П.С. – «Быстро помогли оформить заявление через личный кабинет, телефон горячей линии работает без перебоев.»
- Петрова Е.Л. – «В личном приёме пришлось ждать 20 минут, но сотрудник Смирнова И.А. подробно всё объяснила, проблем не возникло.»
- Сидоров М.Р. – «Техническая поддержка по телефону 4752‑33‑33‑36 помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля.»
- Кузнецова А.В. – «Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 работает круглосуточно, но иногда возникают короткие задержки в начале разговора.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@pfr-tambov.ru.
Как быстро получить нужный номер телефона?
Самый надёжный способ – воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00, где оператор уточнит нужный отдел и предоставит актуальный номер. При обращении через сайт в разделе «Контакты» также отображается актуальная информация.
Помните, что все телефонные номера ПФТ работают в пределах территориального покрытия Тамбовской области, а звонки с мобильных операторов России бесплатны.