С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба по Татищевскому району Саратовской области теперь функционирует под эгидой СФР, однако для многих жителей района учреждение по-прежнему привычно называть Пенсионным фондом.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о контактных данных, графике приема, руководстве и способах связи с отделением фонда в Татищевском районе.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Татищевском районе осуществляет обслуживание граждан и страхователей по вопросам:
- Назначения и перерасчета пенсий (страховых, социальных, накопительных).
- Оформления социальных выплат и материнского капитала.
- Приема отчетности от работодателей (страхователей).
- Выдачи сертификатов на материнский капитал и рассмотрения заявлений о распоряжении его средствами.
- Оформления электронных сертификатов на льготные путевки и технические средства реабилитации.
- Консультирования по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: Саратовская область, Татищевский район, поселок Татищево, Октябрьская улица, 25 (в некоторых источниках указано строение 25/2).
Номера телефонов - Телефон клиентской службы в Татищево: +7 (84558) —00-35 (по вопросам пенсионного и социального обеспечения)
- Дополнительный телефон: +7 (84558) —28-41
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без посещения отделения можно воспользоваться бесплатными федеральными номерами горячей линии Социального фонда России:
- ###-###-#### — единый номер контакт-центра СФР (бывш. ПФР) для взаимодействия с гражданами.
- ###-###-####, единый номер контакт-центра СФР (по вопросам, ранее относившимся к ведению ФСС).
Звонки на оба номера бесплатны по всей территории Российской Федерации.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда. В случае необходимости прямой электронной связи, письма направляются на общие региональные адреса Отделения СФР по Саратовской области, которые можно уточнить на главном портале фонда.
Официальный сайт
С момента объединения ПФР и ФСС всю актуальную информацию, а также электронные сервисы можно найти на едином официальном портале Социального фонда России:
Сайт: sfr.gov.ru
Здесь размещены все государственные услуги, ранее доступные на сайте ПФР: проверка состояния индивидуального лицевого счета, подача заявлений на назначение пенсии, заказ справок и многое другое.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), через портал Госуслуг.
В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
- Получить информацию о сформированных пенсионных правах (выписка из ИЛС).
- Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием и график приема
Прием граждан и страхователей по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (прием граждан)
Обратите внимание: перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы, так как график может незначительно меняться в предпраздничные дни или в связи с изменениями в нормативных документах.
Отделы
В структуре клиентской службы по Татищевскому району можно выделить следующие функциональные направления (отделы/секторы), работающие с населением:
- Сектор по назначению и выплате пенсий — расчет пенсий, перерасчет, смена способа доставки.
- Сектор по работе со страхователями — прием отчетности, консультации работодателей по уплате страховых взносов.
- Сектор социальных выплат и материнского капитала — оформление сертификатов, путевок, ТСР.
- Отдел по оценке пенсионных прав — работа с архивными документами, подтверждение стажа.
Руководство
Оперативное управление клиентской службой по Татищевскому району осуществляет руководитель (заведующий) клиентской службы. В случае возникновения спорных ситуаций, неудовлетворительности ответов специалистов или для решения нестандартных вопросов, граждане имеют право записаться на личный прием к руководителю. Информацию о ФИО текущего руководителя и времени его личного приема граждан можно получить по телефону клиентской службы: +7 (84558) —00-35.
Отзывы
Согласно открытым источникам и картографическим сервисам (таким как 2ГИС), посетителями оставлено уже более 4 отзывов о работе данного отделения. В отзывах жители Татищевского района чаще всего отмечают:
- Удобное расположение офиса на улице Октябрьской.
- Раннее начало рабочего дня (с 08:00), что позволяет обратиться в фонд до начала рабочего дня на предприятиях.
- Работу в последнюю субботу месяца, что является большим плюсом для работающих граждан.
- Иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очереди в пиковые дни (например, в конце месяца перед выплатой пенсий).
Если вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд Татищевского района, теперь вы знаете актуальные контакты и режим работы Социального фонда России в этом районе!