Пенсионный фонд Татнефть – специализированный фонд‚ созданный для обеспечения пенсионных
выплат сотрудникам ОАО «Татнефть» и их семьям. Фонд осуществляет накопление‚ управление и
распределение пенсионных средств‚ а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг
по вопросам пенсионного обеспечения‚ наследования пенсионных накоплений и получения
социальных выплат.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://pension.tatneft.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -22‑33‑44
• Телефоны отдела обслуживания:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Нижнекамск – +7 (843) -22‑33‑44
  • Татарстан (региональный центр) – +7 (843) -22‑55‑66
• Электронный адрес: pension@tatneft.ru
• Личный кабинет: https://pension.tatneft.ru/login
  
  Для доступа к личному кабинету необходимо иметь ИНН и номер страхового свидетельства.
• Личный приём (приёмные часы): Записаться онлайн
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной

Отделы фонда

1. Отдел накоплений и инвестиций – управление пенсионными активами‚ формирование инвестиционных портфелей.
2. Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий‚ выплат пособий‚ обработка запросов на выплаты.
3. Отдел наследования пенсионных накоплений – оформление наследственных прав‚ консультации по переходу средств к наследникам.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан‚ поддержка личного кабинета.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда‚ подготовка нормативных актов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных.

Руководство фонда

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные сотрудниками и их родственниками в открытых источниках
(форумы‚ соцсети‚ официальные опросы). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы фонда.

• Положительные отзывы:
  • «Быстрое оформление наследования. После подачи всех документов в течение недели получили
    подтверждение о переводе пенсионных накоплений на наследника» – А. Петров‚ 2025 г.
  • «Удобный личный кабинет: можно посмотреть баланс‚ историю выплат и подать заявку онлайн –
    никаких очередей в офисе» – М. Сидорова‚ 2024 г.
  • «Горячая линия работает круглосуточно‚ консультанты вежливые и компетентные» – В. Кузнецов‚ 2023 г.
• Критические замечания:
  • «В период массового обновления сайта (май 2025) возникли технические сбои‚ из‑за чего
    не удалось подать заявку на выплату в срок» – И. Лебедева‚ 2025 г.
  • «Некоторые отделы отвечают медленно на электронные запросы‚ особенно в периоды
    повышенной нагрузки (конец года)» – Д. Морозов‚ 2024 г.

доступность онлайн‑сервисов‚ однако советуют своевременно проверять актуальность контактных данных
на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Правила начисления и выплаты пенсий
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Документы фонда (заявления‚ формы)
• Новости и обновления

Важно: все указанные телефонные номера‚ адреса электронной почты и графики работы

могут быть изменены. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте
https://pension.tatneft.ru перед тем‚
как обращатся в фонд.