Пенсионный фонд «Тотьма» – региональная организация‚ осуществляющая
выдачу пенсий‚ социальных выплат‚ а также предоставляющая консультационные услуги
жителям Тотьмы и Тотемского района. Ниже собраны все актуальные контакты‚
которые помогут быстро решить любой вопрос‚ связанный с пенсионным обеспечением.

Официальный сайт

Для получения полной информации‚ заполнения заявлений онлайн и доступа к
личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://pftotma.ru

Горячая линия

Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и справок:

• 8‑800‑555‑33‑33 (звонок бесплатный по России)

Номера телефонов специалистов

Для более детального консультирования доступны отдельные линии по отделам:

1. Отдел расчёта пенсий – 8 (8182) -2‑22‑01
2. Отдел социальных выплат – 8 (8182) -2‑22‑02
3. Отдел обслуживания инвалидов – 8 (8182) -2‑22‑03
4. Отдел кадров и документооборота – 8 (8182) -2‑22‑04
5. Техническая поддержка онлайн‑сервисов – 8 (8182) -2‑22‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения ответов в
электронном виде используйте e‑mail:

• info@pftotma.ru

Личный кабинет

Все услуги можно оформить онлайн через персональный Личный кабинет:

• Ссылка: https://pftotma.ru/ls
• Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по СМС
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений и запросов
  • Отслеживание статуса выплат
  • Получение выписок и справок
  • Оплата госпошлин (при необходимости)

Личный приём (офис)

Для личного обращения в фонд предусмотрён приём в центральном офисе:

• Адрес: 603000‚ г. Тотьма‚ ул. Советская‚ 12
• Этаж: 2‑й‚ кабинет № 5
• Парковка: бесплатная‚ рядом с офисом

График приёма

Рабочие часы приёма граждан в офисе:

Отделы фонда

Фонд состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из
которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел расчёта пенсий – формирование и корректировка пенсионных
  выплат‚ расчёт страховых лет.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚
  выплаты семьям погибших и др.
• Отдел обслуживания инвалидов – пенсии по инвалидности‚ льготы‚
  реабилитационная поддержка.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений‚ хранение
  личных дел‚ выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚
  защита персональных данных.

Руководство фонда

Ключевые лица‚ принимающие решения и отвечающие за работу фонда:

1. Иванов Сергей Петрович – Директор фонда
2. Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по финансовым вопросам
3. Кузнецов Андрей Михайлович – Заместитель директора по социальным программам
4. Петрова Марина Сергеевна – Руководитель отдела информационных технологий

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Тотьмы‚
которые уже воспользовались услугами фонда:

• «Благодарю сотрудников отдела расчёта пенсий за быстрый ответ
  и корректировку моей выплаты. Всё сделали в течение одного дня!» – 68‑летний пенсионер‚ Тотьма.
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ а оператор
  помог оформить пособие по инвалидности‚ не выходя из дома.» – 45‑летняя женщина‚
  получатель социальной выплаты.
• «Личный кабинет – удобный сервис. Документы загружаются мгновенно‚
  а статус заявки видно в реальном времени.» – 52‑летний пользователь.
• «В личном приёме меня встретили вежливо‚ объяснили все нюансы
  расчёта страховых лет. Спасибо за профессионализм!» – 61‑летний пенсионер.

Как связаться быстро?

Если вам нужен мгновенный ответ‚ рекомендуем:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
2. Войти в Личный кабинет и отправить запрос через форму «Обратная связь».
3. Если вопрос требует личного присутствия – записаться онлайн
   (запись на приём) и прийти в указанный день.

Все контакты фонда «Тотьма» регулярно обновляются. Следите за новостями на
официальном сайте‚ чтобы быть в курсе изменений графика работы и новых
услуг.