С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд РФ). Несмотря на это, многие граждане по-прежнему используют привычное название «Пенсионный фонд».
В поисковых запросах часто встречается сочетание «Пенсионный фонд Твардовского». Важно уточнить: речь идет о Главном управлении Пенсионного фонда РФ, которое располагается по адресу: Тверской бульвар, д. 18. Тверской бульвар неразрывно связан с памятником выдающемуся советскому поэту Александру Трифоновичу Твардовскому, который установлен именно на этом бульваре. Именно поэтому в обиходе и возникло такое название.
Описание
Данное учреждение является центральным аппаратом Управления Пенсионного фонда (ныне — Социального фонда РФ) по городу Москве и Московской области. Здесь осуществляется координация работы всех районных клиентских служб, обработка информации, персонифицированный учет, а также назначение и выплата пенсий, социальных пособий и других мер поддержки для жителей столичного региона. Специалисты фонда предоставляют широкий перечень государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием граждан.
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные для связи с Главным управлением фонда.
Официальный сайт - Официальный сайт Социального фонда РФ: sfr.gov.ru
- Министерство труда и социальной защиты РФ: rosmintrud.gov.ru
- Портал государственных услуг: gosuslugi.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает общероссийская бесплатная горячая линия.
- Единый контакт-центр Социального фонда РФ: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Телефоны справочной службы Главного управления на Тверском бульваре:
- 8 (495) -87-88-69
- 8 (495) -87-88-63
- 8 (495) -87-88-62
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте Социального фонда или портал Госуслуг. Юридические и официальные письма можно направлять по юридическому адресу с пометкой «Отделение по г. Москве и Московской области».
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг больше не нужно лично посещать отделения фонда. Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом;
- Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда РФ: Доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.
- Портал Госуслуг: Наиболее удобный способ подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки из индивидуального лицевого счета.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами фонда осуществляется в клиентских службах. В главном здании на Тверском бульваре можно получить консультации по сложным вопросам, связанным с расчетом стажа, назначением пенсий и социальными гарантиями.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда РФ:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В связи с объединением фондов и изменениями в структуре, график работы может корректироваться. Рекомендуется уточнять время приема по справочным телефонам или на официальном сайте перед визитом.
Отделы
В структуре Главного управления на Тверском бульваре функционируют следующие ключевые подразделения:
- Отдел персонифицированного учета и обработки информации — отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов граждан.
- Клиентская служба — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и прием документов.
- Пенсионный отдел — занимается назначением, перерасчетом и выплатой страховых и накопительных пенсий.
- Отдел социальных выплат — курирует вопросы материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
Руководство
Управление Отделением Социального фонда РФ по городу Москве и Московской области осуществляет Управляющий и его заместители. В 2023 году на должность заместителя управляющего Отделением был назначен новый руководитель для координации процессов объединения ПФР и ФСС. Точный актуальный состав руководства представлен на официальном сайте Социального фонда РФ в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда на Тверском бульваре (и московского отделения в целом) носят различный характер:
- Положительные стороны: Граждане отмечают высокую квалификацию специалистов при решении сложных юридических и пенсионных вопросов, а также удобство использования электронных сервисов (личный кабинет и Госуслуги), которые значительно сократили необходимость личных визитов.
- Сложности и жалобы: В отзывах часто встречаются упоминания о длительном ожидании в очередях при личном приеме, особенно в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий). Также некоторые пользователи отмечают загруженность телефонных линий справочной службы, из-за чего дозвониться бывает затруднительно.
Юридический адрес: 125009, г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 1 (Главное управление ПФР по г. Москве и МО).