Отделение Пенсионного фонда России (в настоящее время, Социального фонда России, СФР) на улице Грина обслуживает жителей района Северное Бутово в Москве. В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактных данных, структуре отделения и способах связи.
Описание
Клиентская служба Северное Бутово, ранее относившаяся к Главному управлению Пенсионного фонда РФ №4 по Москве и Московской области, располагалась по адресу: Москва, улица Грина, дом 40, корпус 1 (ближайшая станция метро — Бульвар Дмитрия Донского). Средняя оценка работы отделения от посетителей составляла 4.3 из 5.
Важно: На данный момент Единый офис клиентского обслуживания СФР Северное Бутово по адресу ул. Грина, 40к1 закрыт. Обслуживание граждан может осуществляться в других действующих отделениях СФР или через дистанционные каналы связи.
Контакты для обращений
Несмотря на закрытие офиса на ул. Грина, граждане могут обращаться в центральный аппарат Социального фонда России по Москве следующими способами:
- Почтовый адрес для отправки обращений: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
- Электронная почта: info77@sfr.gov.ru
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России (ранее Пенсионного фонда РФ): sfr.gov.ru
Также для получения государственных услуг рекомендуется использовать Портал государственных услуг Российской Федерации: gosuslugi.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам можно использовать следующие контактные телефоны:
- Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-44-44 (бесплатно по всей России)
- Код города для московских номеров: 499
- Приемная руководителя (справочный телефон по Москве): (499) -24-30-01
Электронный адрес
Для направления электронных обращений в Отделение СФР по городу Москве используйте адрес: info77@sfr.gov.ru
Личный кабинет
В связи с закрытием клиентской службы на улице Грина, дистанционное обслуживание становится основным каналом взаимодействия. Личный кабинет гражданина доступен:
- На официальном сайте Социального фонда России (ЕСИА) через раздел «Личный кабинет гражданина».
- На Портале государственных услуг (Госуслуги).
Через личный кабинет можно: записаться на прием в действующие офисы, проверить готовность документов, подать заявления на назначение пенсий и социальных выплат, а также заказать справки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в действующих клиентских службах СФР по Москве. Запись на прием доступна через Портал госуслуг или по телефонам горячей линии. Альтернативным и удобным способом получения услуг является обращение в центры «Мои Документы» (МФЦ).
График приема
Поскольку офис на ул. Грина закрыт, актуальный график работы других отделений СФР в Москве необходимо уточнять на официальном сайте СФР или по телефону горячей линии. Стандартный график работы клиентских служб СФР в Москве:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье, выходной
Ряд отделений могут работать в сокращенном режиме или иметь дополнительные часы приема в субботу.
Отделы
Ранее в здании на улице Грина располагались:
- ГУ ПФР №4, Главное управление Пенсионного фонда РФ по Москве и Московской области.
- Управление №3 — Пенсионный отдел района Северное Бутово.
- Клиентская служба Северное Бутово Юго-Западного административного округа города Москвы.
В настоящее время функции данных подразделений перераспределены между другими действующими офисами СФР.
Руководство
Информация о начальнике Управления №3 (Пенсионный отдел Северное Бутово), располагавшегося по адресу ул. Грина, 40к1, ранее публиковалась на стендах в самом отделении. Для связи с руководством по текущим вопросам необходимо обращаться в центральный аппарат Отделения СФР по Москве по адресу: Орликов пер., д. 3, корп. А, или по телефону приемной: (499) -24-30-01.
Отзывы
Отделение на улице Грина имело среднюю оценку посетителей 4.3 из 5. В отзывах граждане часто отмечали удобство расположения офиса (близость к метро Бульвар Дмитрия Донского), однако также фиксировались жалобы на очереди в пиковые часы и время ожидания готовности документов. С момента закрытия офиса посетители перенаправлены в соседние отделения (например, на ул. Кадырова, 4 или ул. Бутлерова, 4) и в МФЦ.