Адрес: 420111, г. Ростов-на-Дону, ул. Новикова, 13
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | www.pfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, без оплаты) |
| Телефон отдела | +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | novikova13@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfr.gov.ru – вход по СНИЛС и паролю |
Личный приём (приём граждан)
Ответственное лицо: старший специалист Иванов Сергей Петрович
Телефон для записи: +7 (863) -23‑45‑67 доб. 12
Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График личного приёма - Понедельник – четверг: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы отделения - Отдел начисления пенсий и социальных выплат – телефон: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел выплаты единовременных пособий – телефон: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел социального страхования (несчастные случаи, профзаболевания) – телефон: +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел работы с документами и архивом – телефон: +7 (863) -23‑45‑71
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – телефон: +7 (863) -23‑45‑72
Руководство отделения
- Отдел начисления пенсий и социальных выплат – телефон: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел выплаты единовременных пособий – телефон: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел социального страхования (несчастные случаи, профзаболевания) – телефон: +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел работы с документами и архивом – телефон: +7 (863) -23‑45‑71
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – телефон: +7 (863) -23‑45‑72
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Петрова Марина Владимировна | +7 (863) -23‑45‑60 | petrova@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – по начислению пенсий | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑61 | sidorov@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – по социальному страхованию | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑62 | kuznetsova@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан Иванова Т. – «Обслуживание на высоте, записался онлайн, ждать в очереди не пришлось. Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсионные права за один визит.»
Смирнов Д. – «Были небольшие задержки в пятницу, но в целом всё прошло быстро. Горячая линия дала чёткие ответы на мои вопросы о единовременной выплате.»
Кузнецова Н. – «Отдел начисления пенсий помог разобраться в ошибке в расчёте. Порадовал индивидуальный подход и готовность искать решение.»
Как добраться
Иванова Т. – «Обслуживание на высоте, записался онлайн, ждать в очереди не пришлось. Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсионные права за один визит.»
Смирнов Д. – «Были небольшие задержки в пятницу, но в целом всё прошло быстро. Горячая линия дала чёткие ответы на мои вопросы о единовременной выплате.»
Кузнецова Н. – «Отдел начисления пенсий помог разобраться в ошибке в расчёте. Порадовал индивидуальный подход и готовность искать решение.»
Отделение находится в центральной части Ростова‑на‑Дону, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Новокузнецкая». На машине удобно подъехать с улицы Пушкинской, есть бесплатная парковка перед зданием.
Полезные ссылки - Персональный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑услуги (запрос выписки, изменение данных)
Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных приёмных мест.