Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по адресу Москва, ул. Большая Почтовая, д. 40 (рядом с метро Электрозаводская) долгое время являлось одним из ключевых учреждений для жителей столицы. Важно отметить, что в настоящее время Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Кроме того, согласно актуальной информации, управление по ул. Большая Почтовая прекратило свою работу и переехало на другой адрес.
В данной статье мы подробно разберем всю информацию об этом отделении: актуальные контакты, как связаться со СФР, как воспользоваться личным кабинетом и куда обращаться теперь.
Описание
Ранее по адресу ул. Большая Почтовая, 40 располагалось Главное управление Пенсионного фонда РФ №10 по г. Москве и Московской области, а также Управление оценки пенсионных прав застрахованных лиц. Учреждение обслуживало жителей Центрального административного округа (ЦАО) и занималось назначением пенсий, обработкой документов, консультацией граждан. На сегодняшний день здание на Большой Почтовой опустело — все структуры управления переехали.
Контакты для обращений
Несмотря на то, что отделение переехало, вы можете использовать следующие контактные данные для связи с профильными структурами:
- Старый адрес (фактическое место осуществления деятельности ранее): г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 40, стр. 4, 5 (м. Электрозаводская).
- Новый почтовый адрес для отправки корреспонденции и обращений в СФР по Москве: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А.
- Альтернативное отделение в ЦАО: Москва, Центросоюзный переулок, д. 13, стр. 3.
Официальный сайт
С момента объединения ПФР и ФСС единым официальным ресурсом стал сайт Социального фонда России. Все услуги, которые ранее предоставлялись на сайте ПФР, теперь доступны там.
Официальный сайт: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения срочной консультации и решения вопросов без визита в офис работает единая федеральная горячая линия Социального фонда.
- Единый телефон СФР: 8 (495) -87-88-55
Номера телефонов
Телефоны, которые ранее относились к управлению на ул. Большая Почтовая:
- Справочный телефон (бывший): 7 (499) -61-09-43
- Дополнительный номер: 7 (499) -65-70-41
- Телефон отделения в Центросоюзном пер.: 7 (495) -87-88-88
Электронный адрес
Для направления электронных обращений и запросов в московское отделение Социального фонда используется следующий email:
info77.sfr@sfr.gov.ru (на основе данных из источника: info77.sfr)
Личный кабинет
В связи с реорганизацией, старый личный кабинет гражданина на сайте ПФР более не функционирует. Теперь все услуги переведены на портал Госуслуг.
Чтобы войти в личный кабинет для проверки пенсионных накоплений, стажа или подачи заявлений, необходимо:
- Перейти на портал es.pfrf.ru (произойдет автоматическая переадресация на Госуслуги).
- Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
- Выбрать раздел «Пенсии, пособия и льготы» или каталог услуг Социального фонда.
Личный прием
Поскольку отделение на Большой Почтовой больше не работает, личный прием граждан там не осуществляется. Для личного визита вам необходимо обратиться в клиентские службы СФР по новому адресу (Орликов пер., д. 3, корп. А) или в ближайший многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы», где предоставляются все услуги СФР.
График приема
График работы бывшего отделения на Большой Почтовой выглядел следующим образом:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
Внимание! Перед визитом по новому адресу (Орликов пер.) обязательно уточняйте актуальный график работы на официальном сайте СФР, так как время приема может отличаться.
Отделы
На ул. Большая Почтовая, 40 ранее располагались следующие подразделения:
- Главное управление ПФР №10 по г; Москве и Московской области;
- Управление оценки пенсионных прав застрахованных лиц;
- Отделы по обслуживанию населения Центрального административного округа (ЦАО).
Руководство
В связи с переездом и реорганизацией ПФР в СФР, структура руководства полностью обновлена. Информацию о текущем руководстве Главного управления СФР по г. Москве и Московской области можно найти на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «О фонде».
Отзывы
Отзывы граждан об отделении на Большой Почтовой оставляют желать лучшего. На популярных площадках (например, Zoon) рейтинг учреждения составлял около 2.1 из 5 баллов. Основные жалобы граждан были связаны с:
- Длительным временем ожидания в очередях;
- Сложностями дозвона по указанным телефонам;
- Закрытием отделения и необходимостью искать новые адреса для решения своих вопросов.
С переходом на обслуживание через СФР и МФЦ качество сервиса постепенно улучшается, однако для решения сложных вопросов по-прежнему рекомендуется использовать электронные сервисы и портал Госуслуг.