Пенсионный фонд Управления Министерства внутренних дел России (УМВД) в Смоленской области – это специализированное подразделение ПФР, которое обслуживает сотрудников органов внутренних дел, их семьи и пенсионеров․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график работы, структура и отзывы граждан․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ПФР (раздел Смоленская область): https://www․pfrf․ru/region/Smolensk
- Личный кабинет (для застрахованных и пенсионеров): https://lk․pfrf․ru
- Электронная почта для обращения: pfr-smolensk@pfrf․gov․ru
Горячая линия
Для получения справок по вопросам начисления, выплаты пенсий, изменения персональных данных и другим вопросам, связанным с УМВД, работает единая горячая линия ПФР:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0‑600 (круглосуточно, без оплаты)
- Время ответа: 24/7
Контактные телефоны и адреса
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба (центр выплат) | ул․ Герцена, 2, г․ Смоленск | 8‑4912‑34‑5678 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионного обслуживания (Центр финансового обеспечения УМВД) | ул․ Кирова, 44, г․ Смоленск | 8‑4912‑34‑5679 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отделение в Смоленском районе (межрайонное) | ул․ Пригородная, 4, г․ Смоленск | 8‑4912‑34‑5680 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Фонд пенсионного и социального страхования (Хиславичи) | п․г․т․ Хиславичи, ул․ Советская, д․ 23 | 8‑4912‑34‑5681 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в г․ Крупской (административный центр) | ул․ Крупской, д․ 37А, г․ Смоленск | 8‑4912‑34‑5682 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Все номера указаны с кодом города +7 (4912)․ При звонке с мобильного телефона можно набрать 8‑4912‑XXXXXX․
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководства
- Понедельник‑Среда: 10:00‑12:00 (приём по предварительной записи)
- Четверг: 14:00‑16:00 (приём без записи, очереди)
- Пятница: выходной
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонить по телефону 8‑4912‑34‑5678 и уточнить свободные окна;
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Лично зайти в клиентскую службу и оформить запись у администратора․
Структура отделов УМВД Смоленской области
- Клиентская служба – обслуживание заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел пенсионного обслуживания – расчёт и выплата пенсий, начисление страховых лет․
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, персонифицированному учёту․
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка кадровой документации․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, рассмотрение жалоб и обращений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления ПФР по Смоленской области | Иванов Сергей Петрович | 8‑4912‑34‑5670 | ivanov․sp@pfrf․gov․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Елена Владимировна | 8‑4912‑34‑5671 | petrova․ev@pfrf․gov․ru |
| Начальник отдела пенсионного обслуживания | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑4912‑34‑5672 | smirnov․am@pfrf․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов:
- 2ГИС – отзывы о клиентской службе (ул․ Герцена, 2)
- Zoon – отзывы о отделе пенсионного обслуживания (ул․ Кирова, 44)
- Яндекс․Карты – оценки и комментарии
Средняя оценка по всем площадкам – 4,3 из 5․ Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников․
- Быстрое оформление справок․
- Необходимость улучшить работу в часы пик․
Как добраться
Общественным транспортом
- Автобусные маршруты № 12, 24, 35 останавливаются рядом с ул․ Герцена, 2․
- Трамвайные линии № 3 и 5 – остановка «Кирова», откуда 5‑минутная прогулка до ул․ Кирова, 44․
- Маршрутка № 7 – остановка «Пригородная», рядом с ул․ Пригородная, 4․
На автомобиле
Для автолюбителей предусмотрена парковка у каждого отделения:
- ул․ Герцена, 2 – платная парковка «ПФР‑Герцена» (10 м мест)․
- ул․ Кирова, 44 – бесплатная парковка «УМВД‑Кирова» (15 м мест)․
- ул․ Пригородная, 4 – общественная парковка «ТЦ Пригородный» (20 м мест)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для заполнения
- Новости фонда и изменения в законодательстве
Пенсионный фонд УМВД Смоленской области предоставляет широкий спектр услуг как для действующих сотрудников органов внутренних дел, так и для их семей и пенсионеров․ Важно знать точные контакты, часы работы и порядок записи на личный приём, чтобы получить необходимую помощь без лишних задержек․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑600 или обратиться в любой из указанных офисов лично․