Пенсионный фонд УР МВД – специализированный орган, который обеспечивает пенсионное обеспечение сотрудников Министерства внутренних дел, их семей и иных категорий граждан, работающих в системе МВД. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, оформить документы и получить ответы на интересующие вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@pfr.mvd.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://pfr.mvd.ru/lk
Как написать письмо в ПФ УР МВД
- Укажите в теме письма номер вашего страхового свидетельства (ССВ) и кратко сформулируйте вопрос.
- В тексте письма укажите ФИО, дату рождения, контактный телефон и адрес.
- Приложите сканы необходимых документов (паспорт, ССВ, справки).
- Отправьте письмо на info@pfr.mvd.ru. Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел соцзащиты ветеранов | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел работы с обращениями граждан | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 7 | Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Для посещения приёмного отделения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок, корректировка размеров выплат.
- Отдел соцзащиты ветеранов – предоставление льгот, компенсаций и социальных выплат ветеранам МВД.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и кибербезопасности.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – кадровый учёт, повышение квалификации сотрудников фонда.
Руководство Пенсионного фонда УР МВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Геннадий Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.gp@pfr.mvd.ru |
| Заместитель главы – по пенсионным выплатам | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova.es@pfr.mvd.ru |
| Заместитель главы – по соцзащите | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov.av@pfr.mvd.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела пенсионных выплат за быструю и корректную работу. Пособие начислили в срок, без лишних вопросов.» – И. С., г. Тула.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн.» – В. К., г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения
- «Необходимо увеличить количество окон для приёма в часы пик, иначе приходится ждать более часа.» – А. М., г. Москва.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению онлайн‑заявлений, особенно для пенсионеров, не знакомых с интернетом.» – Н. П., г. Казань.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании улучшений сервиса.
Полезные ссылки
- Калькулятор пенсионных выплат
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Онлайн‑запись на приём
Как избежать мошенничества
В последнее время в сети появляются фейковые сообщения, якобы от имени Пенсионного фонда. Чтобы не стать жертвой мошенников, соблюдайте простые правила:
- Проверяйте адрес сайта – официальный домен pfr.mvd.ru.
- Никогда не сообщайте свои личные данные (паспорт, ССВ, банковские реквизиты) по телефону, если звонящий не представился официальным сотрудником и не назвал номер своего внутреннего телефона.
- Официальные письма приходят с электронного адреса @pfr.mvd.ru. Письма с других доменов – подозрительные.
- Если получили сообщение с просьбой перевести деньги «на срочный счёт», сразу позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните информацию.
- Для подтверждения подлинности обращения используйте онлайн‑сервис «Проверка обращения» на официальном сайте.
При возникновении подозрений на мошенничество обращайтесь в Отдел работы с обращениями граждан по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или пишите на fraud@pfr.mvd.ru.
Пенсионный фонд УР МВД предоставляет широкий спектр услуг для сотрудников МВД и их семей: начисление пенсий, социальные льготы, консультации и онлайн‑сервисы. Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и современному личному кабинету, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и оформить документы. При возникновении вопросов используйте указанные выше каналы связи и помните о правилах безопасности в интернете.