Пенсионный фонд УВД (Управления Внутренних Дел) Санкт‑Петербурга – один из крупнейших региональных подразделений Пенсионного фонда России, отвечающий за начисление и выплату пенсий, социальные выплаты, а также за предоставление консультаций гражданам города и Ленинградской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfrf.spb.ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://lk.pfrf.spb.ru
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.spb.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
- После подтверждения вы получите доступ к просмотру начислений, заявок и истории выплат.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
| День недели | Время приёма | Наличие записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Только по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Только по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Без записи (первый час) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Только по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Только по предварительной записи |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Структура отделов
В структуре Пенсионного фонда УВД Санкт‑Петербург выделяют несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённые виды услуг.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, государственных и трудовых пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, потере кормильца.
- Отдел социального обеспечения – предоставление единовременных социальных выплат, субсидий и пособий.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | director@pfrf.spb.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | finance@pfrf.spb.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петров Алексей Михайлович | +7 (812) -23‑45‑70 | public@pfrf.spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте фонда и из независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери кормильца. Персонал вежливый, всё объяснили доступно» – 5/5, .
- «Удобный личный кабинет: можно проверить начисления в любой момент, без очередей» – 4.8/5, .
- Критические замечания:
- «В часы пик в отделе начисления образуется длинная очередь, советую записываться онлайн» – 3.5/5, .
- «Не сразу нашли нужный документ в личном кабинете, но техподдержка помогла разобраться» – 4/5, .
Фонд активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑формы, расширяется график приёма без записи, а также проводится обучение сотрудников для повышения качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Пресс‑центр и новости фонда
- Форма обратной связи и отзывы
Пенсионный фонд УВД Санкт‑Петербург – надёжный партнёр в вопросах пенсионного обеспечения и социальных выплат. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и разветвлённой сети отделов граждане могут получать необходимую помощь как в онлайн‑режиме, так и при личном обращении. При планировании визита рекомендуется записаться заранее, а при возникновении вопросов – воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑555‑33‑33.
Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, вы можете оставить их через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67.