С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Асбест Свердловской области функционируют клиентские службы СФР‚ которые осуществляют назначение пенсий‚ ежемесячных выплат‚ ведение персонифицированного учета и другие социально значимые функции. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ записаться на прием и решить свои вопросы.

Описание

Клиентские службы Социального фонда России в Асбесте, это федеральные государственные казенные учреждения (ОКОПФ 75104)‚ специализирующиеся на:

• Назначении и перерасчете пенсий и ежемесячных денежных выплат.
• Ведении персонифицированного учета граждан.
• Оформлении и распоряжении средствами материнского капитала.
• Администрировании страховых взносов и подтверждении стажа.
• Выдаче сертификатов на льготы и социальных гарантий.

Контакты для обращений и адреса

В Асбесте действуют два основных подразделения для обслуживания граждан:

1. Клиентская служба СФР (главное управление)
   Адрес: Свердловская область‚ г. Асбест‚ проспект Ленина‚ д. 8
2. Клиентская служба (на правах отдела) в г. Асбесте
   Адрес: Свердловская область‚ г. Асбест‚ улица Чкалова‚ д. 53

Официальный сайт

В связи с объединением фондов‚ основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также многие государственные услуги можно получить через Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения различных вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:

• 8 (800) -00-00-01 — единый контакт-центр и телефон регионального контакт-центра Отделения СФР по Свердловской области (звонок бесплатный по всей России).
• 8 (800) -00-03-89 — телефон горячей линии Социального фонда.
• 8 (800) -00-00-00, дополнительный федеральный номер СФР.
• 8 (343-65) —48-95, горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения и материнского капитала (местный телефон Асбеста).
• 8 (343-65) —61-89 — горячая линия по вопросам администрирования страховых взносов.
• 7 (34365) —56-14 и 7 (34365) —47-75, местные телефоны для записи на прием и справок (клиентская служба на пр. Ленина).
• 8 (343) -52-48-95 — номер управления ПФР в Асбесте.

Примечание: для получения юридической консультации по пенсионным вопросам также доступен всероссийский номер: 8 (800) -01-46-29.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов по электронной почте используйте адрес: obshiy075.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного управления своими пенсионными накоплениями‚ материнским капиталом и социальными выплатами необходимо использовать Личный кабинет гражданина. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Это позволяет подавать заявления без визита в отделение фонда.

Личный прием

Если вы хотите осуществить запись на прием в Пенсионный Фонд (СФР) в Асбесте‚ вы можете воспользоваться номером телефона для записи‚ который расположен во вкладке «Контакты» на сайте ведомства‚ либо позвонить по местным номерам: 7 (34365) —56-14 или 7 (34365) —47-75. Также предварительная запись доступна при личном обращении в клиентскую службу на проспекте Ленина‚ 8 или улице Чкалова‚ 53.

График приема

График работы клиентских служб Социального фонда в Асбесте:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Суббота и Воскресенье: выходной

Рекомендуется уточнять время обеденного перерыва и часы приема конкретных специалистов по телефону перед визитом.

Отделы

В структуре Управления СФР по г. Асбесту выделены следующие ключевые отделы:

• Клиентская служба (на правах отдела) — непосредственный прием граждан‚ консультирование‚ прием заявлений.
• Отдел назначения пенсий и ежемесячных выплат — расчет‚ назначение и перерасчет пенсий.
• Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов‚ проверка и подтверждение стажа.
• Отдел администрирования — работа со страхователями‚ работодателями‚ контроль уплаты страховых взносов.

Руководство

Общее руководство Отделением Социального фонда России по Свердловской области осуществляет:

Альшиц Елена Анатольевна, Управляющий Отделением СФР по Свердловской области.

Для обращения к руководству по вопросам ненадлежащего качества предоставления услуг или обжалования действий специалистов необходимо подавать письменные обращения через канцелярию клиентской службы или через электронные сервисы фонда.

Отзывы

Согласно открытым источникам в интернете‚ Управление Пенсионного Фонда (ныне СФР) в Асбесте имеет рейтинг около 2‚3 из 5 на основе оценок граждан. В клиентской службе на проспекте Ленина зарегистрировано более 45 отзывов‚ а на улице Чкалова — около 25 отзывов.

Основные жалобы граждан в отзывах касаются:

• Длительного ожидания в очередях‚ особенно в пиковые периоды (конец месяца‚ праздники).
• Занятости телефонных линий — дозвониться по местным номерам бывает затруднительно.
• Бюрократических сложностей при сборе справок для подтверждения советского стажа.

Положительные отзывы отмечают вежливое отношение отдельных специалистов и успешное решение сложных ситуаций с назначением пенсий‚ а также удобство использования электронных сервисов (Личного кабинета)‚ которые позволяют минимизировать визиты в само учреждение.