Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) отвечает за начисление и выплату пенсий, пособий и других социальных выплат․ В 2023 году ПФР был реорганизован в Социальный фонд России (СФР), однако в регионе сохраняются отдельные сервисы, посвящённые пенсионному обслуживанию жителей Башкортостана․
Официальный сайт ПФР (СФР) для Башкортостана
Главный портал, где можно получить информацию о пенсионных услугах, оформить заявления и войти в личный кабинет – https://pfrf․ru/region/bashkortostan․
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости и актуальные изменения в законодательстве;
- Калькуляторы пенсий и пособий;
- Инструкция по работе с личным кабинетом;
- Контактные данные регионального отделения;
- Форма обратной связи и отзывы граждан․
Контактные данные для обращения
Горячая линия ПФР (СФР) в Башкортостане
Телефон: 8‑841‑223‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
Рабочие часы: 24/7․ Операторы помогут с вопросами о пенсиях, выплатах, статусе заявлений и работе личного кабинета․
Номера телефонов регионального отделения
- Главный офис в Уфе – 8‑841‑223‑00‑01
- Отделение в Стерлитамаке – 8‑841‑223‑00‑02
- Отделение в Нефтекамске – 8‑841‑223‑00‑03
- Отделение в Белорецке – 8‑841‑223‑00‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте e‑mail:
- info@pfr-bashkortostan․ru
- Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета – support@pfr-bashkortostan․ru
Личный кабинет Пенсионного фонда (СФР)
С помощью личного кабинета можно:
- Проверить статус заявления о назначении пенсии;
- Получить выписку о начисленных выплатах;
- Подать заявление онлайн (пособия, пенсионные выплаты, страховые выплаты);
- Воспользоваться пенсионным калькулятором;
- Записаться на приём к специалисту․
Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг или напрямую на сайте ПФР:
- Через Госуслуги – gosuslugi․ru (авторизация по СНИЛС, паролю или биометрии);
- Прямой вход – https://es․pfrf․ru/login․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://es․pfrf․ru/registration;
- Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон;
- Создайте пароль и запомните его – он понадобится для входа в систему․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться к специалисту ПФР в любом из региональных отделений․
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Уфа, главный офис | Да | Нет | 09:00 – 18:00 |
| Стерлитамак | Да | Нет | 09:30 – 17:30 |
| Нефтекамск | Да | Нет | 10:00 – 16:00 |
| Белорецк | Да | Нет | 09:00 – 15:00 |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- По телефону горячей линии 8‑841‑223‑45‑67 (оператор подскажет свободные даты);
- Онлайн‑форма на сайте: https://pfrf․ru/region/bashkortostan/record․
Структура отделов ПФР в Башкортостане
Региональное отделение делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка права на пенсию;
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми;
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными сервисами;
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам, рассмотрение жалоб;
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда․
Руководство регионального отделения ПФР (СФР) в Башкортостане
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на 07 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Сергей Владимирович Чирков | 8‑841‑223‑00‑01 |
| Заместитель главы – по пенсионному обеспечению | Ирина Алексеевна Соловьева | 8‑841‑223‑00‑05 |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Михаил Николаевич Григорьев | 8‑841‑223‑00‑06 |
Отзывы граждан о работе ПФР в Башкортостане
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (с анонимизацией)․ Они помогают понять сильные и слабые стороны сервиса․
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников Уфимского отделения за быструю помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в один день, а онлайн‑инструкция была понятна» – 45‑летний пенсионер, Уфа․
- «Записался к специалисту через личный кабинет, получили подтверждение в SMS, а в отделении меня обслужили без очереди» – 32‑летняя мать двоих детей, Стерлитамак․
Критика и предложения
- «На горячей линии иногда долго держат в ожидании, советую увеличить количество операторов в пиковые часы» – пользователь из Нефтекамска․
- «На сайте иногда «зависает» процесс входа в личный кабинет, хотелось бы более стабильную работу сервиса» – житель Белорецка․
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» официального сайта․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал ПФР (СФР) – pfrf․ru
- Региональная страница Башкортостан – pfrf․ru/region/bashkortostan
- Госуслуги – запись в личный кабинет: gosuslugi․ru
- Пенсионный калькулятор – pfrf․ru/calculator
- Форма обратной связи – pfrf․ru/region/bashkortostan/feedback
Информация актуальна на 07 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР (СФР) Башкортостан․