Услуги Пенсионного фонда Российской Федерации в Каменске-Уральском и Каменском районе Свердловской области осуществляет Управление ПФР․ В связи с интеграцией Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, сейчас учреждения функционируют под названием Клиентская служба Социального фонда России (СФР), однако для многих жителей города и района привычным остается прежнее название — ПФР․

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, где оно находится, как зайти в личный кабинет и в какие часы ведется прием граждан․

Описание

Управление Пенсионного фонда РФ (ныне — Социального фонда России) в городе Каменске-Уральском и Каменском районе Свердловской области предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Среди основных направлений деятельности:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, накопительных, социальных);
• Выплата пенсий и других социальных выплат;
• Прием страхователей и работодателей (сдача отчетности, консультации по страховым взносам);
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Назначение ежемесячных денежных выплат федеральным льготникам;
• Информирование граждан о состоянии их индивидуального лицевого счета․

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Каменска-Уральского могут обращаться как в центральное управление, так и в районные филиалы․

Центральное управление (Клиентская служба)

Адрес: Свердловская область, г․ Каменск-Уральский, улица Попова, д․ 13 (кабинеты 316-320)

Телефон: 8 (800) -50-88-․․․ (добавочный номер зависит от категории вопроса)

Отдел-филиал в Красногорском районе

Адрес: Свердловская область, г․ Каменск-Уральский, Красногорский район, Алюминиевая улица, д․ 56а (по некоторым данным, также осуществляется прием по адресу: Алюминиевая ул․, д․ 43)

Телефон: 8 (800) -50-88-․․․

Официальный сайт

Официальный сайт Пенсионного фонда России (и теперь Социального фонда) доступен по следующим адресам:

• pfr․gov․ru — актуальный домен Социального фонда России;
• www․pfrf․ru — прежний адрес сайта ПФР, который также доступен для использования и осуществляет переадресацию․

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная горячая линия:

• Единый номер телефона: 8 (800) -50-88-․․․ (бесплатно по всей России);
• ИНН организации: 6612009106 (УПФР в городе Каменске-Уральском и Каменском районе Свердловской области)․

Электронный адрес

Электронная почта для связи с управлением может уточняться непосредственно на официальном портале или при личном обращении․ Как правило, для отправки электронных обращений рекомендуется использовать специальную форму на сайте СФР․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР (СФР) без посещения офиса необходимо воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (pfr․gov․ru) — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, заказывать справки, проверять стаж и баллы․
2. Единый портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — является главным и наиболее удобным способом взаимодействия с фондом․ Авторизация в обеих системах осуществляется через единую учетную запись Госуслуг․

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентских служб по адресам: ул․ Попова, д․ 13 и Алюминиевая ул․, д․ 56а․ Запись на прием в ПФР в Каменске-Уральском доступна через официальный сайт фонда или портал Госуслуг, что позволяет избежать длительного ожидания в очереди․

График приема

Режим работы клиентской службы Управления ПФР в г․ Каменске-Уральском (ул․ Попова, 13):

• Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Режим работы филиала в Красногорском районе может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии․

Отделы

В структуре Управления ПФР Каменска-Уральского выделены следующие ключевые отделы:

• Клиентская служба (прием граждан, консультирование);
• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, ЕДВ);
• Отдел по работе со страхователями (прием отчетности от работодателей);
• Отдел персонифицированного учета․

Руководство

Управление Пенсионного фонда РФ в г․ Каменске-Уральском и Каменском районе Свердловской области возглавляет управляющий (начальник управления)․ ФИО и контакты приемной руководителя могут быть предоставлены по справочному телефону управления или на информационных стендах в здании по ул․ Попова, 13․ Личный прием у руководства ведется по предварительной записи;

Отзывы

На популярных отзовиках (например, Zoon) и городских порталах Управление ПФР в Каменске-Уральском имеет ряд отзывов от посетителей․ В отзывах часто отмечается удобство электронной записи на прием, профессионализм специалистов при консультировании по сложным вопросам (например, по материнскому капиталу), однако иногда пользователи упоминают о длительном ожидании в живой очереди в пиковые дни (например, в конце месяца)․ В целом, благодаря работе федеральной горячей линии и развитию электронных сервисов, уровень удовлетворенности услугами фонда остается на хорошем уровне․