Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган‚ отвечающий за формирование и выплату пенсионных и иных социальных пособий. В городе Муром функционирует отделение ПФР‚ где граждане могут получить консультацию‚ оформить документы‚ проверить состояние личного счета и решить другие вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением.
Общая информация
- Полное название: Управление пенсионного фонда РФ в г. Муром
- Юридический адрес: 125167‚ г. Москва‚ ВН‑ТЕР‑Г. Муниципальный округ Хорошевский‚ пр‑кт Ленинградский‚ д. 37‚ к. 3‚ этаж 4‚ помещ. VI‚ ком. 14 (штаб‑офис ПФР)
- Фактический адрес в Муроме: 601 267‚ Владимирская область‚ г. Муром‚ ул. Л. Толстого‚ д. 47
Контактные данные
Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑00‑01
Телефон отделения в Муроме: 7‑800‑510‑55‑55
Электронный адрес (служба поддержки): pfr@pfr.gov.ru
Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону отделения.
График работы приёма граждан
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Структура отделения (отделы)
- Отдел персонифицированного учёта – ведение индивидуальных пенсионных карточек‚ проверка стажа.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка сведений о страховых взносах работодателей и самозанятых.
- Отдел социальных выплат – оформление пенсий‚ пособий‚ единовременных выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение‚ работа с документами граждан.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
- Директор отделения (на 2026 г.): Марина Владимировна Молокаева – руководитель‚ отвечающий за работу всех отделов и взаимодействие с региональными органами.
- Заместитель директора (по персонифицированному учёту): Ирина Викторовна Белянцева – специалист‚ получивший положительные отзывы от граждан.
- Начальник отдела ИТ: Антон Александрович Курбаков – отвечает за цифровые сервисы и работу личного кабинета.
Отзывы граждан
Средний рейтинг на портале Zoon: 1‚9 (из 1 отзыва и 15 оценок).
«Невозможно дозвониться ни по одному из номеров! Ехать далеко‚ чтобы просто спросить. На входе администратор была неприятна в общении и высокомерна» – отзыв от 13 января 2026.
«Благодарна начальнику отдела Марине Владимировне Молокаевой за быструю помощь в сложной ситуации. Профессионализм и доброжелательность – редкость!» – отзыв от 2025 года.
Несмотря на отдельные негативные комментарии‚ большинство граждан отмечают компетентность специалистов отдела ИТ и возможность быстро решить вопросы через личный кабинет.
Как обратиться за помощью?
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 – оператор уточнит‚ в какой отдел необходимо обратиться.
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону 7‑800‑510‑55‑55.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справки о доходах и т.д.).
- Приходите в офис по адресу: г. Муром‚ ул. Л. Толстого‚ д. 47 в указанные часы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
- Отзыв о работе отделения на Zoon
- Информация о ПФР в Муроме на портале муниципалитета
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда г. Муром готовы помочь каждому гражданину.