Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в городе Нерюнгри (Республика Саха (Якутия)) обслуживает жителей Нерюнгринского улуса и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в отделение ПФР: телефонные номера, электронная почта, график работы, адрес, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Нерюнгри, ул. Мира, 13, 678960
- Официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): es.pfrf.ru
- Электронная почта: sakha@016.pfr.ru
Телефоны для справок и записи
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия (общие справки) | 8 (4112) -5‑00‑78 |
| Справочная служба (доп. номер) | 8 (41147) -‑14‑54 |
| Начальник отделения | +7 -11 476‑04‑84 |
| Отдел назначения пенсий | +7 -11 476‑62‑75 |
| Отдел выплаты пенсий | +7 -11 476‑62‑85 |
| Общий справочный номер (СФР) | 8 (800) -00‑00‑01 |
График работы и приём граждан
Основные часы работы отделения:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота и Воскресенье: выходные
Личный приём (запись на приём):
- Понедельник, Вторник, Четверг – без перерыва, 09:00 – 18:00
- Для записи звоните по телефону +7 -11 476‑04‑84 или используйте личный кабинет на официальном портале.
Структура отделения (отделы)
- Отдел назначения и расчёта пенсий
- Отдел выплаты пенсий и социальных выплат
- Отдел социальной поддержки (дополнительные выплаты, льготы)
- Отдел кадров и документооборота
- Бухгалтерия
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения ПФР в Нерюнгри является начальник отделения (контактный телефон +7 -11 476‑04‑84). ФИО руководителя можно уточнить по телефону справочной службы или на официальном сайте в разделе «Контакты».
Как записаться в личный кабинет и оформить онлайн‑приём
- Перейдите на es.pfrf.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите СНИЛС, паспортные данные и подтвердите личность через СМС.
- В личном кабинете выберите пункт «Записаться на приём» и укажите удобную дату/время.
- После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером талона.
Отзывы граждан о работе ПФР в Нерюнгри
Сбор отзывов проведён на основе публичных комментариев в интернете (2‑й источник, Яндекс‑карты и др.).
Положительные отзывы
- «Грамотный и вежливый коллектив. Всё объяснили четко и понятно, оказали госуслугу» – пользователь оценил профессионализм сотрудников.
- «Оператор Марфа быстро и грамотно решила вопрос по выплатам ЖКУ» – благодарность за оперативность в контакт‑центре.
Отрицательные отзывы
- Ситуация с очередью для инвалидов: «Мы ждали 1 ч 45 мин, хотя у инвалидов приоритет. Сотрудники не соблюдали правила». Пользователь отметил недостаток контроля за соблюдением приоритетов.
- Отсутствие «Книги жалоб и предложений» в отделении – затрудняет формальное оформление претензий.
Краткая справка «что делать, если нужен быстрый ответ»
- Позвоните на горячую линию 8 (4112) -5‑00‑78 – оператор даст базовую информацию.
- Если вопрос касается назначения или выплаты пенсии – сразу уточняйте номер отдела (+7 -11 476‑62‑75 или +7 -11 476‑62‑85).
- Для записи на личный приём используйте телефон +7 -11 476‑04‑84 или онлайн‑запись в личном кабинете.
- При необходимости отправьте письмо на sakha@016.pfr.ru с указанием ФИО, СНИЛС и кратким описанием проблемы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Электронные сервисы ПФР (личный кабинет)
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или оформляйте онлайн‑запись – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь от Пенсионного фонда в Нерюнгри.