Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Новомосковск Тульской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан, а также реализует меры социальной поддержки федеральных льготников. С 2023 года функции ПФР выполняет Социальный фонд России (СФР), однако привычное название учреждения по-прежнему активно используется жителями города.

Описание и функции учреждения

Новомосковское управление фонда обеспечивает назначение и выплату пенсий в соответствии с российским законодательством. Помимо этого, учреждение выполняет следующие важные функции:

• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО) к пенсиям для отдельных категорий граждан.
• Предоставление мер социальной поддержки пожилых граждан.
• Оформление компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы, а также за престарелыми старше 80 лет.
• Прием документов для установления статуса многодетной семьи и оформления различных пособий (включая пособия на детей).

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Новомосковского управления Социального фонда России используются следующие контактные данные:

• Адрес: 301654, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Мира, д. 1
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (единый портал Социального фонда России)

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон горячей линии (бесплатный по всей РФ): ###-###-####
• Телефон клиентской службы в г. Новомосковск: 8 (800) -00-00-00

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов по электронной почте используйте следующий адрес:

E-mail: info@081;pfr;gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения большинства услуг (оформление пенсии, назначение пособий, заказ справок, проверка состояния индивидуального лицевого счета) нет необходимости лично посещать отделение. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru / sfr.gov.ru) — позволяет подавать заявления и отслеживать их статус.
2. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — предоставляет аналогичный функционал для авторизованных пользователей.

Для входа в обе системы потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы по адресу: г. Новомосковск, ул. Мира, д. 1.

График приема граждан:

• Понедельник: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
• Вторник: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
• Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Четверг: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Обратите внимание: увеличенное рабочее время в понедельник, вторник и четверг (до 20:00) позволяет работающим гражданам посетить фонд после окончания своего рабочего дня.

Отделы и руководство

В структуре Новомосковского управления СФР выделяются следующие ключевые отделы:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан), первичный прием документов, консультирование, выдача справок.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет пенсионных накоплений, перерасчет, контроль за своевременной выплатой.
• Отдел социальных выплат — работа с льготными категориями граждан, оформление ЕДВ, ДМО и компенсаций по уходу.

Информация о текущем руководстве (ФИО управляющего и начальников отделов) регулярно обновляется на стендах в здании фонда по ул. Мира, д. 1, а также на официальном сайте Социального фонда России.

Отзывы

Опыт обращения граждан в Новомосковский фонд отражает разные ситуации, что подтверждается отзывами жителей:

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают вежливость и отзывчивость сотрудников. Так, один из посетителей выразил благодарность за помощь в оформлении пособия на ребенка, подчеркнув внимательное отношение специалистов и пожелав фонду благополучия и процветания.
• Жалобы и проблемы: Встречаются и негативные оценки работы. Например, одна из посетительниц столкнулась с проблемой при оформлении оплаты чернобыльского отпуска: после личной подачи документов в декабре, в январе она получила отказ из-за якобы непредоставленных сведений, что вызвало вопросы к качеству формирования заявлений сотрудниками фонда;

Рекомендация: во избежание спорных ситуаций при сдаче документов всегда запрашивайте у специалиста расписку о принятии пакета документов с перечнем всех предоставленных бумаг.