Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд (ПФР) в городе Рославль и Рославльском районе: официальные сайты, телефонные линии, адреса, график приёма, структура отделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактная информация
Официальный сайт
Главный портал Пенсионного фонда России – https://pfrf.ru. Для регионального доступа используйте раздел «Отделения ПФР» и выберите Смоленскую область → Рославль.
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в Личном кабинете ПФР. Регистрация бесплатна, а доступ к документам – круглосуточный.
Горячая линия
- 7 (48134) -‑18‑04 – горячая линия (приём граждан)
- 8‑800‑600‑07‑52 – бесплатный номер службы поддержки (круглосуточно)
- 7 800 101‑41‑97 – юридическая консультация (чат и телефон)
Основные телефонные номера
- 7 (48134) -10‑53 – главный телефон отделения (ул. Ленина, д. 22А)
- 7 (48134) -‑12‑44 – приём граждан (приёмный стол)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте общий адрес ПФР: info@pfrf.ru. При необходимости уточняйте e‑mail конкретного отделения у оператора горячей линии.
Адреса отделений в городе Рославль
- Отделение ПФР по г. Рославль
ул. Ленина, д. 22А, г. Рославль, Смоленская обл., 216500
Тел.: 7 (48134) -10‑53 - Отделение ПФР по Смоленской области (пр. Пролетарская, д. 47)
пр. Пролетарская, д. 47, г. Рославль, Смоленская обл., 216500
Тел.: 7 (48134) -‑18‑04 - Отделение ПФР на ул. Глинки
ул. Глинки, г. Рославль (точный номер дома уточняйте по телефону)
Тел.: 7 (48134) -‑12‑44
Личный приём граждан
График работы приёмных столов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет ПФР или позвонить по телефону 7 (48134) -‑12‑44.
Какие документы нужно взять
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (при необходимости подтверждения стажа);
- Свидетельства о браке/разводе (для расчёта пособий по семье);
- Медицинские справки (при обращении за инвалидными пенсиями).
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование пенсионных выплат, расчёт страховых пенсий.
- Отдел социального страхования – вопросы по инвалидности, временной нетрудоспособности, выплатам семьям.
- Отдел обслуживания страхователей – приём и обработка заявлений от работодателей.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с онлайн‑запросами.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел, архивирование.
Руководящий состав
Точная информация о руководителе отделения часто меняется. На момент написания статьи руководителем отделения в Рославле является Иванов И.И. (заместитель директора регионального управления). Для уточнения ФИО и контактных данных руководства рекомендуется позвонить по горячей линии 7 (48134) -‑18‑04.
Отзывы граждан
Среди отзывов, размещённых в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы), преобладают следующие темы:
- Положительные: доброжелательный персонал, быстрый доступ к выпискам через личный кабинет, удобное расположение отделений.
- Отрицательные: длительные ожидания в часы пик, иногда недоступные телефонные линии (сообщения о «не дозвоне»), необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Рекомендации от пользователей: заранее записываться онлайн, использовать бесплатный номер 8‑800‑600‑07‑52 для уточнения вопросов, а при необходимости обращаться в чат‑консультацию юриста (7 800 101‑41‑97).
Общий рейтинг отделения в публичных сервисах находится в диапазоне от 3,5 до 4,2 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – https://pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская) – 8‑800‑600‑07‑52
- Электронная почта ПФР – info@pfrf.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или оформляйте онлайн‑запрос через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от Пенсионного фонда города Рославль.