Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в городе Саранск (Республика Мордовия) входит в состав Социального фонда России (СФР). С 1 января 2023 года ПФР и Фонд социального страхования работают как единый фонд, предоставляющий широкий спектр услуг гражданам и страхователям.
Контакты для обращений
- Официальный сайт СФР: https://sfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://es.pfrf.ru/login/
- Горячая линия (справочная): 8 (8342) -9‑55‑XX (круглосуточно)
- Электронный адрес: pfr@saransk.mr.gov;ru
Адреса отделений в г. Саранск
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба (Коммунистическая, 52) | Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, 52 | 8 (8342) -9‑55‑XX | Пн‑Чт 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:48), Пт 08:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Отделение «Пролетарская, 89» | г. Саранск, ул. Пролетарская, 89 | 8 (8342) -9‑55‑XX | Пн‑Чт 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:48), Пт 08:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Отделение «Ботевградская, 20» | г. Саранск, ул. Ботевградская, 20 | 8 (8342) -9‑55‑XX | Пн‑Чт 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:48), Пт 08:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Отделение «Проспект 70‑лет Октября, 86» | г. Саранск, просп. 70‑лет Октября, 86 | 8 (8342) -9‑55‑XX | Пн‑Чт 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:48), Пт 08:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:48) |
Личный приём (личный кабинет)
Для удобного получения информации о своих пенсионных правах, начислениях и заявках граждане могут воспользоваться личным кабинетом ПФР:
- Перейдите по ссылке https://es.pfrf.ru/login/.
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги».
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (например, заявление о назначении пенсии, справка о страховом стаже);
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок.
График приёма граждан (личный приём)
Записаться на личный приём к специалисту можно через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём осуществляется в указанные часы работы отделений, за исключением официальных праздников.
Режим работы (общий)
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
- Суббота и воскресенье: выходные
Структура и отделы
В Саранске работают несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел клиентской службы – первичная консультация, запись на приём, приём заявлений.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление, выплата и контроль пенсионных выплат.
- Отдел страховых выплат и компенсаций – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, потере кормильца.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета, электронных справок.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов А. В. | 8 (8342) -9‑55‑01 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Е. С. | 8 (8342) -9‑55‑02 |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Смирнов К. Н. | 8 (8342) -9‑55‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисе «2ГИС» и на официальных форумах:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, запись через сайт удобна».
- Нейтральные: «В часы пик очередь может быть длительной, но в целом обслуживание на уровне».
- Критические: «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда требуется личный визит для получения справки».
Как быстро получить нужную услугу?
- Подготовьте документы. Список необходимых бумаг (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка и др.) указан на официальном сайте в разделе «Документы для получения пенсии».
- Запишитесь онлайн. Через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Посетите отделение в назначенное время. При себе возьмите оригиналы и копии всех документов.
- Получите справку/выплату. После проверки ваших данных вам выдадут справку или произведут выплату.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Социального фонда России (СФР)
- Личный кабинет Пенсионного фонда РФ
- Отделения ПФР в Саранске на 2ГИС
- Электронная почта ПФР Саранск
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (8342) -9‑55‑XX или пишите в личный кабинет – специалисты ответят в течение 24 часов.