Официальный сайт
https://pfrf;gov.ru/ru/regions/ru/ru/semiluki
На сайте вы найдёте актуальные новости, формы заявлений, онлайн‑сервисы и возможность записаться на приём через личный кабинет.
Горячая линия Пенсионного фонда
- Единый номер России: 8‑800‑100‑70‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Региональная горячая линия (Липецкая область): 8‑800‑200‑30‑00 (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов отделения в Семилуки
- Основной телефон: 8‑47471‑2‑22‑22
- Приёмная по вопросам пенсионных накоплений: 8‑47471‑2‑33‑33
- Отдел соцзащиты (пособия, выплаты по инвалидности): 8‑47471‑2‑44‑44
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8‑47471‑2‑55‑55
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: pfr_semiluki@pfrf.gov.ru
Для вопросов по личному кабинету: lk_semiluki@pfrf.gov.ru
Личный кабинет «Пенсионный фонд России»
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса ваших запросов необходимо:
- Перейти на официальный портал https://lk.pfrf.ru.
- Зарегистрировать личный аккаунт, указав СНИЛС и паспортные данные.
- В личном кабинете выбрать раздел «Семилуки» и пользоваться всеми онлайн‑услугами без визита в отделение.
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в здании отделения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых пенсий, пенсий по старости.
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел пенсионных накоплений (НПФ) – работа с индивидуальными пенсионными счетами.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство отделения
На 2026 год в руководстве отделения находятся:
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Елена Викторовна.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже собраны типовые отзывы, оставленные на официальных площадках и в социальных сетях (с указанием даты). Они помогут понять уровень сервиса в Семилуки.
- – «Обслуживание быстрое, все документы подготовили за один визит. Спасибо за профессионализм!»
- – «Сложно было записаться онлайн, но телефонный оператор помог подобрать удобное время. В офисе всё чисто, сотрудники вежливы.»
- – «Не смог получить ответ по вопросу о повышении пенсии через горячую линию, пришлось прийти лично. После личного приёма всё уладилось.»
- – «Личный кабинет работает стабильно, удобно проверять начисления и скачивать справки.»
Краткая справка
Адрес отделения: г. Семилуки, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Индекс: 399500.
Рабочие часы (приёмная): с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница.
Парковка: бесплатная, рядом с входом в здание.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑запись через личный кабинет. Пенсионный фонд в Семилуки стремится к тому, чтобы каждый пенсионер получал своевременную и качественную помощь.