С 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования (СФР) объединён с Пенсионным фондом РФ и работает в единой системе. Для жителей Симферополя это значит, что все услуги – от получения пенсионных выплат до консультаций по накопительным программам – доступны через один портал и один центр обслуживания.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отделения в Симферополе:
  • Главный приёмный зал – 8‑3652‑55‑10‑10
  • Отдел по работе с пенсионерами – 8‑3652‑55‑10‑20
  • Отдел по вопросам накопительной пенсии – 8‑3652‑55‑10‑30
• Электронный адрес: info@pfrf.ru

Личный кабинет (портал Госуслуги)

Для записи на приём необходимо иметь подтверждённую учетную запись на портале Госуслуги. Через личный кабинет можно:

1. Выбрать нужный отдел и специалиста;
2. Указать удобную дату и время;
3. Получить подтверждение записи в виде SMS‑сообщения.

Запись на приём – пошаговая инструкция

1. Перейдите на страницу «Запись на приём» или откройте раздел «Записаться на приём» в личном кабинете Госуслуг.
2. Выберите Симферополь в списке регионов.
3. Определите цель обращения (например, «Получение справки о пенсионных начислениях», «Консультация по накопительной пенсии», «Личный приём специалиста»).
4. Укажите предпочтительные даты (приём работает по будням с 9:00 до 16:45).
5. Подтвердите запись и сохраните полученный номер заявки.
6. В день визита предъявите паспорт и подтверждение записи (смс‑сообщение или печатный документ).

График работы приёмного зала

Отделы Пенсионного фонда в Симферополе

• Отдел по работе с пенсионерами – консультации, выдача справок, оформление пенсионных выплат.
• Отдел накопительной пенсии – вопросы добровольных пенсионных накоплений, перевод средств, расчёт будущих выплат.
• Отдел соцзащиты – помощь гражданам с ограниченными возможностями, выплаты по инвалидности.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, работа с документами, архив.

Руководство отделения

Рябоконь Иван Иванович – управляющий отделения Фонда пенсионного и социального страхования в Симферополе.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8‑3652‑55‑10‑01
• Email: ryabokon@pfrf.ru

Личный приём (индивидуальная консультация)

Если вам требуется персональная консультация (например, разбор индивидуального пенсионного расчёта), необходимо оформить личный приём через портал Госуслуг или позвонить по горячей линии. При личном приёме вы получаете:

• Выделенное время у специалиста;
• Подробный разбор вашего пенсионного стажа и накоплений;
• Подготовку всех необходимых документов в один визит.

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных посетителями отделения в Симферополе (по состоянию на ):

Мария Петрова, 68 лет: «Записалась онлайн, пришла в назначенный час, меня сразу обслужил специалист, всё объяснил подробно. Очереди не было – удобно!»

Алексей Смирнов, 55 лет: «Пробовал записаться через Госуслуги, но система дала сбой. Позвонил в горячую линию, оператор быстро помог оформить запись по телефону. Спасибо!»

Елена Кузнецова, 72 года: «Личный приём у руководителя отдела был очень полезен – помогли собрать документы для получения дополнительной выплаты по инвалидности. Рекомендую записываться заранее.»

Полезные рекомендации

• Записывайтесь минимум за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты – в пиковые периоды (перед пенсионным возрастом) очередь может быть длиннее.
• Проверьте, что ваш паспорт и СНИЛС находятся в порядке – без них запись будет отклонена.
• Если запись через портал недоступна, используйте телефонную горячую линию – оператор вручную создаст заявку.
• Сохраняйте подтверждение записи (смс‑квитанцию или распечатку) – без него вход в приёмный зал будет невозможен.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@pfrf.ru. Мы всегда готовы помочь вам оформить пенсионные выплаты и получить необходимую информацию без лишних очередей.