Старый Оскол – муниципальное образование в Белгородской области, где пенсионный фонд
предоставляет услуги как в традиционном (офлайн) виде, так и через электронные сервисы.
В статье собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии,
телефоны, электронная почта, порядок работы личного кабинета, график приёма,
структура отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальные сайты пенсионного фонда

• Старый сайт (архив) – http://old.pfr-osk.ru.
  На нём размещена информация о старой версии личного кабинета, а также ссылки
  на нормативные документы.
• Новый портал электронных услуг ПФР – https://es.pfrf.ru.
  После объединения сервисов ПФР и СФР личный кабинет переехал именно сюда.
• Личный кабинет через Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru.
  Для входа требуется учётная запись на портале государственных услуг.
• Сайт Социального фонда России (СФР) – https://sfr.gov.ru.
  С 1 января 2023 года функции ПФР полностью переданы СФР, но старый кабинет
  es.pfrf.ru остаётся доступным.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на https://es.pfrf.ru или откройте портал Госуслуги.
2. Введите логин и пароль, привязанные к вашей учетной записи (это может быть
   телефон, СНИЛС или номер ПИН‑кода).
3. Подтвердите вход СМС‑кодом, полученным на ваш мобильный телефон.
4. После успешной аутентификации система автоматически перенаправит вас
   в личный кабинет пенсионного (социального) фонда.

В личном кабинете доступны:

• Просмотр начислений и выплат;
• Подача заявлений на получение пенсии, пособий, страховых выплат;
• Изменение персональных данных;
• Запись на приём к специалисту;
• Получение выписок и справок в электронном виде.

Контактные данные для обращения

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется в будние дни, кроме государственных праздников.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота и воскресенье: выходные.
• В праздничные дни – выходные (по официальному календарю РФ).

Для записи на приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Структура отделов фонда

1. Отдел по работе с пенсионерами – консультирование, выдача справок, расчёт пенсий.
2. Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком.
3. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
4. Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка документов.
5. Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по социальным программам – Петров Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «С помощью личного кабинета я смог быстро проверить размер будущей пенсии и подать заявление, не выходя из дома. Всё удобно и понятно» – Мария, 58 лет.
• «Горячая линия отвечает быстро, оператор вежливый, помог решить проблему с выплатой за прошлый месяц» – Виктор, 62 года.

Отрицательные отзывы

• «Старый сайт часто «зависает», приходится пользоватся новым порталом, но переход не всегда интуитивный» – Алексей, 55 лет.
• «Не хватает возможности загрузить скан документов в личный кабинет – приходится приходить в офис» – Елена, 61 год.

Полезные рекомендации

Для быстрого доступа к личному кабинету:

1. Сохраните в браузере закладку https://es.pfrf.ru.
2. Регулярно обновляйте пароль и привязывайте к учётной записи мобильный телефон.
3. При возникновении технических проблем используйте телефон поддержки 8‑800‑555‑77‑88.

Если нужен документ в оригинале: запишитесь через личный кабинет или позвоните в отдел
по работе с пенсионерами и уточните возможность получения бумажной копии.

Сайт пенсионного фонда «Старый Оскол» постоянно развивается. Следите за новостями
на официальных ресурсах и используйте электронные сервисы – это экономит ваше время
и избавляет от лишних походов в офис.