В Ворошиловском районе г. Ростова‑на‑Дону работает несколько пунктов обслуживания Пенсионного фонда России (ПФР).
Наиболее крупный и часто посещаемый – Центр по выплате пенсий и обработке информации ПФР, расположенный
по адресу Ворошиловский проспект, 2/2 (8‑й этаж). В статье собраны все необходимые контакты, график работы,
перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
• Региональный портал ПФР (Ростовская область): https://pfrf.rostov.gov.ru
• Горячая линия ПФР (единый номер России): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон центра в Ворошиловском районе: 7 (863) -10‑40‑99
• Электронный адрес: info@pfrf-rostov.ru
• Личный кабинет ПФР (для онлайн‑обслуживания): https://lk.pfrf.ru

Другие пункты обслуживания в Ворошиловском районе (по данным 2ГИС)

1. Улица Беляева, 22а
2. ТЦ «Полюс», проспект Королёва, 12Б
3. Улица Евдокимова, 37
4. Проспект Ленина, 99 и 123
5. Проспект Королёва, 9в
6. Бульвар Комарова, 13/2 и 12/1
7. Проспект Космонавтов, 32а
8. Улица Волкова, 9Б
9. Улица Миронова, 2ж (ТЦ «Дельфин»)

График работы и личный приём

Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

• по телефону 7 (863) -10‑40‑99 (оператор принимает заявки в рабочие часы);
• через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте info@pfrf-rostov.ru (указать ФИО, СНИЛС, желаемую дату).

Структура и отделы центра

В центре работают следующие основные подразделения:

• Отдел выплат пенсий – расчёт и выдача страховых, трудовых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, единовременные выплаты.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с документами.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке жалоб и апелляций.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами.
• Отдел психологической помощи – бесплатные консультации для пенсионеров в сложных жизненных ситуациях.

Руководство центра

Отзывы граждан

Согласно данным портала Zoon.ru центр имеет:

• Средний рейтинг 2,2 из 5 (на основе 2 отзывов и 11 оценок).
• Основные жалобы: длительное ожидание, сложности с дозвоном, недостаточная информированность сотрудников.

На Яндекс.Картах также присутствуют отрицательные отзывы, в т.ч. о невозможности получить справку в срок и о плохой работе телефонной линии.

Что советуют посетившие центр:

1. Записывайтесь на приём заранее – это экономит время.
2. Подготовьте полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
3. Если телефон не отвечает, используйте электронную почту или личный кабинет – запросы обрабатываются быстрее.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Региональный портал ПФР (Ростовская область)
• Личный кабинет ПФР – онлайн‑обслуживание
• Карта пунктов ПФР в Ворошиловском районе (2ГИС)
• Отзывы о центре (Zoon)

Краткое резюме

Пенсионный фонд Ворошиловского района – важный социальный ресурс для пенсионеров и получателей социальных выплат в Ростове‑на‑Дону.
Основной центр находится по адресу Ворошиловский проспект, 2/2 (8‑й этаж), работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (пятница до 16:45) с перерывом в обед.
Для обращения рекомендуется записываться через телефон 7 (863) -10‑40‑99 или через Личный кабинет ПФР.
Несмотря на некоторые негативные отзывы, центр предоставляет широкий спектр услуг: выплаты пенсий, социальные пособия, юридическую и психологическую поддержку.
При правильной подготовке документов и своевременной записи процесс получения нужных выплат проходит быстро и без лишних проблем.