Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Заводском районе Новокузнецка обеспечивает пенсионное и социальное обслуживание граждан Кемеровской области. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефон, график работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также информация о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 629330, г. Новокузнецк, проспект Советской Армии, 13, 2‑й и 3‑й этаж
- Официальный сайт: https://kuzbass.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (приём граждан): 7 (3843) -2‑05‑69
- Основные телефонные линии:
- 7 (3843) -2‑05‑70 – справочная служба
- 7 (3843) -2‑05‑57 – техническая поддержка
- 8 (800) -00‑00‑01 – общероссийская бесплатная линия ПФР
- 8 (800) -00‑10‑02 – телефон доверия
- Электронный адрес: info@kuzbass.pfrf.ru (для писем‑запросов)
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑запись, проверка статуса выплат, загрузка документов.
График работы (часы приёма граждан)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (только последняя суббота месяца) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В зимний период (с 1 ноября по 31 марта) график сохраняется без изменений.
Личный приём (запись на приём)
- Войдите в Личный кабинет ПФР и выберите раздел «Запись на приём».
При отсутствии доступа к кабинету – позвоните по горячей линии 7 (3843) -2‑05‑69 и уточните свободные окна. - Укажите цель обращения (проверка пенсионных прав, получение ЕДВ, оформление льгот и т.д.).
- Получите подтверждение записи в виде СМС‑сообщения или электронного письма.
- При приходе в отделение предъявите паспорт и справку о записи.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка трудового стажа.
- Отдел социальной поддержки – выплаты единовременных пособий, социальные субсидии.
- Отдел работы с льготниками – оформление льготных пенсионных выплат, предоставление справок.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Управления Пенсионного фонда РФ в Заводском районе является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по работе с клиентами).
Контактные данные руководителя обычно предоставляются по запросу в личном кабинете или при личном обращении.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе отделения на следующих площадках:
- Zoon
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Средний рейтинг – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт выплат, удобный онлайн‑запись.
- Минусы: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость повторного обращения при ошибках в данных.
Краткое резюме
Пенсионный фонд Заводского района Новокузнецка работает по стабильному графику (пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30) с коротким обеденным перерывом. Для обращения рекомендуется записываться через личный кабинет либо звонить по горячей линии 7 (3843) -2‑05‑69. Все основные услуги – от расчёта пенсии до выдачи единовременных выплат – предоставляются в одном здании по адресу проспект Советской Армии, 13 (2‑й и 3‑й этаж).
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты или посетите официальный сайт ПФР Кузбасса.