Пенсионный фонд Варшавское 152 – один из региональных филиалов Пенсионного фонда России, расположенный по адресу: г. Москва, Варшавское ш., д. 152. Филиал обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты в юго‑западных районах столицы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-varshavskoye152.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33 33
- Телефоны филиала:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑записей: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfr-varshavskoye152.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Введите СНИЛС, пароль (при первом входе – пароль из письма‑уведомления) и нажмите «Войти».
- В кабинете доступны разделы: «Мои выплаты», «История обращений», «Записаться на приём», «Обратная связь».
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе филиала.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑68 (звонок в рабочие часы);
- через личный кабинет, раздел «Записаться на приём»;
- на месте в приёмной, если свободные окна есть.
Отделы филиала
Филиал состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр вопросов;
- Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел обслуживания заявлений – приём и обработка заявлений, запросов и жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых актов.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников фонда.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@pfr-varshavskoye152.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@pfr-varshavskoye152.ru |
| Начальник отдела начисления пенсий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@pfr-varshavskoye152.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях:
- Положительные: быстрый ответ по телефону, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёма.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления документов.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью, заранее подготовить копии всех необходимых документов, уточнять статус обращения в личном кабинете.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Для подачи официального обращения следуйте инструкции:
- Сформируйте письменный документ (письмо, заявление) с указанием ФИО, СНИЛС, контактных данных и чётким описанием вопроса.
- Отправьте документ:
- по электронной почте info@pfr-varshavskoye152.ru с темой «Обращение гражданина»;
- через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- по почте на адрес: 127642, г. Москва, Варшавское ш., д. 152.
- При необходимости – посетите приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись.
- Получите подтверждение о получении обращения (электронное письмо или расписка в приёмной).
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33 33 или пишите на info@pfr-varshavskoye152.ru. Мы всегда готовы помочь!