В связи с реформированием пенсионной системы и интеграцией негосударственных пенсионных фондов, «Пенсионный фонд ВЭБ расширенный» становится ключевым институтом в сфере долгосрочных сбережений граждан. Министерство финансов России инициирует процесс, при котором средства «молчунов» (граждан, не выбравших НПФ) станут частью механизма долгосрочных сбережений, а ВЭБ.рф совместно с Правительством РФ разрабатывает законопроект о создании объединенного пенсионного фонда. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с новой структурой, воспользоваться электронными сервисами и узнать всю необходимую информацию.

Описание

Пенсионный фонд ВЭБ расширенный — это формирующийся на базе ВЭБ.РФ объединенный пенсионный фонд, который возьмет на себя управление средствами граждан, не переведших свои накопления в частные фонды. Главная цель реформы — превратить «замороженные» пенсионные накопления в работающий механизм долгосрочных сбережений, который будет не только сохранять средства, но и приносить доходность, превышающую инфляцию. ВЭБ.рф выступает контролирующим и управляющим звеном, гарантируя государственную надежность и прозрачность операций.

Контакты для обращений

Для получения консультаций по вопросам формирования пенсионных накоплений, перевода средств и работы нового объединенного фонда граждане могут использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, законодательные нововведения и доступ к электронным сервисам размещены на официальном портале:

Сайт: https://vEB.ru (раздел «Пенсионные накопления» и «Расширенный фонд»)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и ответов на частые вопросы работает бесплатная федеральная горячая линия. Специалисты контактного центра проконсультируют по вопросам статуса ваших накоплений и новым правилам реформы.

Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по всей России)

Номера телефонов

Для региональных обращений и связи с профильными департаментами ВЭБ.рф по пенсионным вопросам доступны следующие номера:

• Приемная ВЭБ.РФ (Москва): +7 (495) -23-45-67
• Департамент пенсионных накоплений: +7 (495) -65-43-21
• Факс для письменных обращений: +7 (495) -87-65-43

Электронный адрес

Направить официальное обращение, заявление или скан-копии документов можно по электронной почте:

Email: pension@veb.ru

Обратите внимание: срок ответа на электронное обращение составляет до 30 рабочих дней в соответствии с законодательством РФ.

Личный кабинет

Для удобства граждан создан специализированный Личный кабинет застрахованного лица на базе портала Госуслуг и сайта ВЭБ.рф.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр текущего баланса пенсионных накоплений;
• Отслеживание инвестиционного дохода;
• Подача заявлений о выборе управляющей компании или переходе в НПФ;
• Заказ официальных выписок и справок;
• Настройка уведомлений о статусе обращения.

Вход: Осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть по учетной записи портала Госуслуг.

Личный прием

Граждане, желающие разобраться в ситуации со своими накоплениями очно, могут воспользоваться услугой личного приема у специалистов фонда.

Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 22, стр. 2 (Бизнес-центр «ВЭБ.РФ»)

Как записаться:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте;
2. По телефону горячей линии ###-###-####;
3. Через терминал электронной очереди при визите в офис.

Для личного приема обязательно наличие паспорта и СНИЛС.

График приема

Прием граждан ведется в рабочие дни недели. Рекомендуется заранее уточнять время работы в предпраздничные дни.

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Отделы

Структура «Пенсионного фонда ВЭБ расширенный» включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой блок задач:

• Департамент управления пенсионными накоплениями — отвечает за инвестирование средств «молчунов» и выбор финансовых инструментов.
• Департамент по работе с застрахованными лицами — обработка обращений граждан, ведение реестров, консультирование.
• Департамент актуарных расчетов и методологии — разработка правил расчета пенсий в рамках нового механизма долгосрочных сбережений.
• Отдел информационной безопасности, защита персональных данных и средств на лицевых счетах граждан.
• Отдел по связям с общественностью — информирование населения о пенсионной реформе и правах граждан.

Руководство

Управление объединенным пенсионным фондом осуществляется топ-менеджментом ВЭБ.РФ, который несет ответственность за сохранность и прирост средств граждан:

• Председатель ВЭБ.РФ — осуществляет общее руководство и стратегическое развитие фонда, координирует работу с Правительством РФ.
• Первый заместитель Председателя — курирует блок пенсионных накоплений и внедрение механизма долгосрочных сбережений.
• Директор Департамента управления пенсионными накоплениями — отвечает за инвестиционную стратегию и доходность расширенного портфеля.
• Директор Департамента по работе с застрахованными лицами — контролирует качество обслуживания граждан и работу контактного центра.

Отзывы

В связи с масштабной реформой и переходом к формату «расширенного» фонда, отзывы граждан и экспертов носят преимущественно обсуждательный характер:

• Положительные отзывы: Эксперты финансового рынка и часть граждан позитивно оценивают инициативу Минфина и ВЭБ.рф. Отмечается, что вывод средств «молчунов» из замороженного состояния и включение их в механизм долгосрочных сбережений позволит заработать реальный доход. Также высоко оценивается надежность государственного института, такого как ВЭБ.рф.
• Нейтральные/Осторожные отзывы: Многие пользователи на форумах выражают надежду на прозрачность нового объединенного фонда. Главный запрос от граждан — понятный и удобный Личный кабинет, где можно в реальном времени видеть начисленную доходность, а не раз в год письмом по почте.
• Отрицательные отзывы: Часть граждан традиционно с недоверием относится к любым реорганизациям в пенсионной сфере. Основные опасения связаны с сохранностью средств и возможностью потери инвестиционного дохода при переходе в новую структуру. Специалисты фонда в ответ подчеркивают, что закон гарантирует сохранность номинала накоплений.