Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Вельском районе Архангельской области (в настоящее время — Клиентская служба Социального фонда России) является ключевой государственной структурой, обеспечивающей реализацию социальных прав граждан. В данной статье собрана подробная информация о реквизитах, контактных данных, режиме работы и порядке обращений в ведомство.

Описание

Пенсионный фонд Вельска, как и другие территориальные органы СФР, выполняет важнейшие социальные функции. Основная задача ведомства — аккумуляция страховых взносов, учет пенсионных прав граждан, а также назначение и своевременная выплата пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца) и различных социальных пособий.

Совместно с налоговыми службами осуществляется контроль за полным и своевременным поступлением платежей от работодателей и лиц, занимающихся частной практикой. Помимо государственного фонда, в Вельске могут функционировать негосударственные пенсионные фонды (НПФ), цель которых, предоставление населению возможности получать дополнительные страховые выплаты за счет добровольных взносов и инвестиционного дохода.

Контакты для обращений

• Адрес: Архангельская область, г. Вельск (уточняйте точный адрес здания на официальном сайте или по телефону)
• Телефон клиентской службы: 8 (81836) —42-37

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР). Официальный портал, через который оказывается большинство электронных услуг, — это Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru. Региональная информация доступна на сайте Архангельского отделения СФР.

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного посещения, работает федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов

1. Телефон клиентской службы УПФР в Вельском районе: 8 (81836) —42-37
2. Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения СФР по Архангельской области. Точный e-mail клиентской службы в Вельске рекомендуется уточнять на стенде в отделении или по телефону 8 (81836) —42-37.

Личный кабинет

Вся информация о вашем стаже, пенсионных коэффициентах, назначенных выплатах и социальных услугах теперь доступна в едином Личном кабинете гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Для входа необходима подтвержденная учетная запись. Ранее используемый кабинет на сайте ПФР теперь автоматически перенаправляет пользователей на портал Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы в Вельске. В связи с объединением фондов и внедрением новых систем обслуживания, рекомендуется заранее записываться на прием по телефону клиентской службы 8 (81836) —42-37 или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Стандартный график работы клиентской службы СФР в Вельском районе:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва или с перерывом на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (без перерыва или с перерывом на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону.

Отделы

В структуре УПФР в Вельском районе (Межрайонное) выделены следующие основные направления работы:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан): прием заявлений, консультирование, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств.
• Отдел социальных выплат: назначение материнского капитала, детских пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов граждан, обработка сведений от работодателей.

Руководство

Управление деятельностью территориального органа осуществляет руководитель Управления Пенсионного фонда (СФР) в Вельском районе. ФИО и контакты руководителя, а также его заместителей, можно уточнить на информационном стенде в здании клиентской службы или по телефонам справочной службы.

Реквизиты

Для юридических лиц, работодателей и граждан, которым необходимо оплатить задолженности или направить корреспонденцию, актуальны следующие реквизиты:

• Полное наименование: Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Вельском районе Архангельской области (Межрайонное)
• ИНН: 2902009906 (ИНН межрайонного управления)
• КПП: 290201001
• ОГРН: 1022900752155
• Банк получателя: Отделение Архангельск Банка России // УФК по Архангельской области, г. Архангельск
• БИК: 041117601
• Расчетный счет: 40101###-###-####0003 (для уплаты страховых взносов и пеней)
• КБК: Уточняйте актуальные коды бюджетной классификации на сайте ФНС или СФР в зависимости от типа платежа.

Внимание! Реквизиты могут изменяться в связи с реорганизацией ПФР и ФСС в СФР. Перед совершением платежей обязательно сверяйте данные с официальными источниками или налоговыми органами.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Вельске и горячей линии выявляет ряд системных проблем, с которыми сталкиваются заявители:

• Дозвон на горячую линию: Многие пользователи отмечают, что дозвониться по бесплатному номеру 8 (800) -00-00-01 крайне сложно. Граждане жалуются на длительное время ожидания, автоответчики и обрывы связи.
• Компетентность операторов: Ряд отзывов указывает на низкую компетентность некоторых сотрудников колл-центра, которые не могут дать внятный ответ на вопрос и прерывают звонок.
• Задержки выплат: Встречаются жалобы на несвоевременное поступление пенсионных выплат (например, при ожидании перевода 23 числа месяца).
• Запись на прием: Существуют трудности с записью к специалистам через телефонную линию — заявители жалуются на долгие ожидания соединения с оператором, которое в итоге так и не происходит.

Тем не менее, стоит учитывать, что отзывы в интернете часто оставляют люди, столкнувшиеся с проблемами; Успешно разрешенные ситуации редко становятся поводом для публикации. Для решения острых вопросов гражданам рекомендуется использовать портал Госуслуг или лично обращаться в клиентскую службу на приеме у руководства.