С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы в Вельске теперь осуществляют прием граждан по вопросам как пенсионного, так и социального обеспечения. Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе СФР в Вельском районе Архангельской области.

Описание

Государственное учреждение — Управление Социального фонда России (бывшего ПФР) в Вельском районе Архангельской области (межрайонное). Основная задача службы — предоставление государственных услуг гражданам в сфере пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, а также прием документов для назначения пенсий и других мер социальной поддержки.

Контакты для обращений

• Адрес: Архангельская область, Вельский район, г. Вельск, улица Дзержинского, 86, строение 2
• Официальный сайт: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками клиентской службы в Вельске, а также для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения, вы можете использовать следующие контактные номера:

• Горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-01-89 (бесплатно по всей РФ)
• Единый телефон СФР: 8 (800) -00-01-16
• Телефон клиентской службы: 8 (800) -00-00-01
• Телефон для справок (региональный): 8 (800) -50-88-00

Примечание: Звонки на федеральные номера 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей России.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов не требуется искать отдельный email клиентской службы. Все электронные заявления и обращения направляются через:

• Личный кабинет на официальном сайте sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом России жителям Вельска доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг.

В личном кабинете вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
4. Заказать справки и выписки.
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу Вельска.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе СФР по адресу: г. Вельск, ул. Дзержинского, 86, стр. 2. Для посещения учреждения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда РФ в Вельске:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: В последнюю субботу месяца клиентская служба работает (уточнять время работы по телефону).

Отделы

В структуре Управления Социального фонда РФ в Вельском районе (межрайонного) выделены следующие профильные направления:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): прием заявлений, консультирование, выдача справок и документов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, других мер социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.

Руководство

Управление деятельностью межрайонного Управления СФР в Вельском районе осуществляет руководитель. Текущая информация о ФИО руководителя и его заместителях может изменяться, поэтому актуальные данные доступны на официальном сайте СФР в разделе «Руководство регионального отделения» или на информационных стендах в здании по ул. Дзержинского, 86.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Вельске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость сотрудников клиентской службы и помощь в правильном заполнении документов. Однако, как и в большинстве социальных ведомств, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по телефонам горячей линии.

Рекомендация: Чтобы сэкономить время, перед визитом в отделение на улице Дзержинского рекомендуется записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или портале Госуслуг, а также предварительно проконсультироваться по телефону 8 (800) -00-01-89.