Пенсионный фонд Венев (далее – ПФВ) – региональный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсионных пособий, социальную защиту пенсионеров и предоставление консультаций гражданам. Ниже представлена полная информация о том, как и когда можно обратиться в фонд, а также контакты всех ключевых подразделений.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr-venev.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@pfr-venev.ru |
| Личный кабинет | https://pfr-venev.ru/lk – регистрация и онлайн‑обслуживание |
Личный приём и график работы
Общий график приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Как записаться на личный приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо на record@pfr-venev.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и социальных пенсий.
- Отдел социальной поддержки – выдача единовременных выплат, субсидий и льгот.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на запросы граждан, работа с обращениями в электронных формах.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение споров и жалоб.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, защита данных.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | director@pfr-venev.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | finance@pfr-venev.ru |
| Начальник отдела информационно‑консультационной службы | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | info@pfr-venev.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы от посетителей ПФВ. Они размещены в открытом доступе на официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Положительные: быстрый расчёт пенсии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительное ожидание в часы пик, иногда возникают технические сбои в онлайн‑сервисах.
- Рекомендации: расширить часы приёма в субботу, улучшить работу телефонной линии в часы пиковых нагрузок.
Важно знать
Обратите внимание: график работы и контактные данные могут изменяться в зависимости от государственных праздников и экстренных ситуаций. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте или по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 перед визитом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или написать нам на электронную почту support@pfr-venev.ru. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пенсионер получил своевременную и качественную помощь.