Пенсионный фонд Верхнеуральска (далее – ПФВ) – это территориальное отделение Пенсионного фонда России, которое обеспечивает жителей города и Приуральского района всеми вопросами, связанными с пенсионным обеспечением, страховыми выплатами и социальными льготами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, режим работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-verhneuralsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приемной (рабочие дни): +7 (3435) -5‑11‑33
- Электронный адрес: info@pfr-verhneuralsk.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr-verhneuralsk.ru
Личный прием
Для получения персонального обслуживания граждане могут записаться на приём через онлайн‑запись или по телефону +7 (3435) -5‑11‑33. Запись обязательна, иначе посещение может быть отклонено.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Пенсионного фонда Верхнеуральска
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, проверка страховых стажей.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям погибших.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с сотрудниками фонда, повышение квалификации.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел по работе с общественностью – информирование населения, публикация новостей и разъяснительных материалов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3435) -5‑11‑33 доб. 101 | ivanov@pfr-verhneuralsk.ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3435) -5‑11‑33 доб. 102 | kuznetsova@pfr-verhneuralsk.ru |
| Начальник отдела социальных выплат | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (3435) -5‑11‑33 доб. 103 | smirnov@pfr-verhneuralsk.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Михайловна | +7 (3435) -5‑11‑33 доб. 104 | petrova@pfr-verhneuralsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные на официальном сайте фонда и в популярных соцсетях. Они помогают понять, какие аспекты работы ПФВ ценятся, а над чем ещё стоит работать.
- Ирина К. (55 лет) – «Благодарна за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Сотрудники отдела по пенсионному обеспечению вежливы и профессиональны. Единственное, хотелось бы ускорить процесс получения справок онлайн.»
- Алексей М. (42 года) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, ответы дают чётко и понятно.»
- Ольга С. (68 лет) – «Личный кабинет – настоящая находка! Можно проверить начисления, подать заявление и отследить статус без походов в офис. Спасибо ИТ‑отделу за удобный сервис.»
- Дмитрий П. (30 лет) – «Приём в субботу оказался полезным, так как у меня нет возможности посещать офис в будние дни. Записался онлайн, всё прошло гладко.»
- Елена В. (73 года) – «Есть небольшие проблемы с доступностью информации о новых льготах. Надеюсь, отдел по работе с общественностью будет публиковать более подробные разъяснения.»
Если у вас есть свои впечатления о работе Пенсионного фонда Верхнеуральска, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи или написать нам на электронную почту feedback@pfr-verhneuralsk.ru.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства операций, связанных с пенсионным обеспечением, достаточно воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.pfr-verhneuralsk.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите СНИЛС, номер телефона и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Проверить размер текущей пенсии и будущие начисления;
- Подать заявление на получение пенсионных и социальных выплат;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Если возникнут технические трудности, обратитесь в Отдел информационных технологий по телефону +7 (3435) -5‑11‑33 доб. 105 или напишите на it@pfr-verhneuralsk.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Полный список контактов и адресов отделений
Пенсионный фонд Верхнеуральска стремится обеспечить каждому жителю города своевременную и качественную поддержку в вопросах пенсионного обеспечения. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за обновлениями на сайте и не стесняйтесь задавать вопросы – ваш комфорт и уверенность в завтрашнем дне важны для нас.